Klantgericht Administratief Specialist – Groei & Service

Meyra (Meyra Holding B.V. en Meyra Retail & Services B.V.); Hoofddorp; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

8% vakantiegeld

4% eindejaarsuitkering

Pensioenpremie 60%

Fietsregeling

Laptop

Fitnessabonnement

Job summary

Meyra zoekt een enthousiaste medewerker voor administratieve taken en klantcontact op ons filiaal in Hoofddorp. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon voor vragen over leveringen en problemen, en je plant monteurs in wanneer nodig.

Daarnaast verwerk je servicebonnen, offertes en facturen in ons systeem. Je hebt minimaal MBO 3 en ervaring in een administratieve/ verkoop binnendienst rol, met oog voor service en overzicht.

Qualifications

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een administratieve functie of als verkoop binnendienst.
• Goede telefoonvaardigheden en klantgericht handelen.

Responsibilities

• Telefonisch klanten helpen bij levering en planningsverzoeken.
• Telefonisch uitvragen van problemen en monteur inplannen.
• Servicebonnen, offertes en facturen aanmaken in het systeem.

Skills

Telefonische communicatie

Klantenservice

Accuraat werken

Overzicht bewaren

Education

MBO 3 niveau

Job description

Wil jij graag administratief werk wat veel voldoening geeft? Voor ons filiaal in Hoofddorp zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie van:

Administratief medewerker / medewerker klantcontact

Wat ga je doen?

Meyra helpt mensen om zelfredzaam te zijn door het leveren en onderhouden van een revalidatiemiddel (elektrische) rolstoel, scootmobiel). Jij bent hierbij heel belangrijk doordat je:

• Mensen telefonisch helpt die vragen hebben over de levering van een revalidatiemiddel.
• Mensen telefonisch helpt die een probleem hebben met hun revalidatiemiddel door uit te vragen wat het probleem is en het (al dan niet met spoed) inplannen van de monteur die dit probleem gaat verhelpen.
• Servicebonnen, offertes en facturen aanmaakt in het systeem.

• 30 vakantiedagen.
• 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering.
• salaris tussen € 2689,- en € 3629,- bruto per maand op fulltime basis afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Doorgroeimogelijkheden naar allround administratief medewerker met een opleidingsplan op maat en uiteindelijk salarisperspectief van €3921,- bruto per maand.
• Meyra betaalt 60% van je pensioenpremie
• En is er een secundaire arbeidsvoorwaardenregeling voor bijvoorbeeld het aanschaffen van een fiets, laptop en/of je fitnessabonnement met belastingvoordeel.
• Een afwisselende en dankbare baan in een bedrijf met informele cultuur en korte lijnen.

• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een administratieve functie of als verkoop binnendienst.
• Mensen helpen doe je graag en je kan hierbij begrip opbrengen voor hun situatie maar houdt hierbij ook in de gaten wat haalbaar is.
• Jij kan rustig blijven aan de telefoon, duidelijk uitvragen wat het probleem is en rustig uitleggen wat er gaat gebeuren.
• Ben je daarnaast accuraat en kun je goed het overzicht behouden?

Meyra is al meer dan 50 jaar specialist in het verbeteren van de zelfredzaamheid van mensen. Het is ons doel dat onze klanten zich zo veel en zo lang mogelijk kunnen redden in de omgeving waarin zij zich prettig voelen. Onze oplossingen bevinden zich op het vlak van mobiliteit en woongemak. Samen met de klant zoeken wij naar de mogelijkheden die passen bij zijn of haar wensen en persoonlijke situatie. Hierin bestaat geen standaard. Elke situatie is maatwerk. Onze medewerkers zetten elke dag al hun creativiteit in om onze klant een glimlach op het gezicht te bezorgen.

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.