Administratief medewerker / medewerker klantcontact | Wormerveer

Meyra (Meyra Holding B.V. en Meyra Retail & Services B.V.); Wormerveer; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

8% vakantiegeld

4% eindejaarsuitkering

Pensioenpremie 60%

Fiets laptop & fitnessabonnement met 3

Job summary

Meyra zoekt in Wormerveer een enthousiaste Administratief medewerker / medewerker klantcontact die graag met mensen werkt en administratieve taken oppakt. Je behandelt telefoontjes over leveringen van revalidatiemiddelen en plant indien nodig monteurs in met aandacht voor spoed.

Je maakt servicebonnen, offertes en facturen aan in ons systeem en draagt bij aan een informele cultuur met korte lijnen. Je hebt minimaal MBO 3 en ervaring in een administratieve functie of verkoop binnendienst.

Qualifications

• Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een administratieve functie of als verkoop binnendienst.
• Klantgericht en empathisch; kunt situaties inschatten en haalbaar handelen.
• Goede telefoonhouding en duidelijke communicatie.
• Accuraat en overzicht behouden.

Responsibilities

• Mensen telefonisch helpen met vragen over de levering van een revalidatiemiddel.
• Mensen telefonisch helpen bij problemen aan het revalidatiemiddel; uitvragen van het probleem en het inplannen van de monteur (waar nodig met spoed).
• Servicebonnen, offertes en facturen aanmaken in het systeem.

Skills

Klantcontact

Telefonisch communiceren

Administratieve vaardigheden

Accuraat

Overzicht houden

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Wil jij graag administratief werk wat veel voldoening geeft? Voor ons filiaal in Wormerveer zijn wij op zoek naar een enthousiaste kandidaat voor de functie van: Administratief medewerker / medewerker klantcontact

Wat ga je doen?

Meyra helpt mensen om zelfredzaam te zijn door het leveren en onderhouden van een revalidatiemiddel (elektrische) rolstoel, scootmobiel). Jij bent hierbij heel belangrijk doordat je:

• Mensen telefonisch helpt die vragen hebben over de levering van een revalidatiemiddel.
• Mensen telefonisch helpt die een probleem hebben met hun revalidatiemiddel door uit te vragen wat het probleem is en het (al dan niet met spoed) inplannen van de monteur die dit probleem gaat verhelpen.
• Servicebonnen, offertes en facturen aanmaakt in het systeem.

• 30 vakantiedagen.
• 8% vakantiegeld en 4% eindejaarsuitkering.
• salaris tussen € 26 89,- en € 36 29,- bruto per maand op fulltime basis afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Doorgroeimogelijkheden naar allround administratief medewerker met een opleidingsplan op maat en uiteindelijk salarisperspectief van €3921,- bruto per maand.
• Meyra betaalt 60% van je pensioenpremie
• En is er een secundaire arbeidsvoorwaardenregeling voor bijvoorbeeld het aanschaffen van een fiets, laptop en/of je fitnessabonnement met belastingvoordeel.
• Een afwisselende en dankbare baan in een bedrijf met informele cultuur en korte lijnen.

• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring in een administratieve functie of als verkoop binnendienst.
• Mensen helpen doe je graag en je kan hierbij begrip opbrengen voor hun situatie maar houdt hierbij ook in de gaten wat haalbaar is.
• Jij kan rustig blijven aan de telefoon, duidelijk uitvragen wat het probleem is en rustig uitleggen wat er gaat gebeuren.
• Ben je daarnaast accuraat en kun je goed het overzicht behouden?

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).