Klantensupport Specialist – Tech & Duurzame LED-oplossingen

Lumosa; Noord-Brabant; On-site; EUR 31,248 - 41,292; Full time

Benefits offered by this job

Dertiende maand

28 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioen met lage eigen bijdrage

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Lumosa in Noord-Brabant zoekt een Customer Support Specialist voor 40 uur per week. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, ondersteunen van installateurs en documenteren van servicemeldingen. Daarnaast werk je samen met het sales team om verbeteringen en nieuwe kansen te identificeren. Wij bieden een jaarcontract, een bruto maandsalaris van €2.800 tot €3.700, en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Bel ons en word deel van ons ambitieuze team!

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in technische support of klantgerichte functie is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal is noodzakelijk.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en probleemoplossing.
• Documenteren van servicemeldingen en facturatie controleren.
• Signaleren van verbeterpunten en salesmogelijkheden.

Skills

Technisch inzicht

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgerichtheid

Stressbestendigheid

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Lumosa in Noord-Brabant zoekt een Customer Support Specialist voor 40 uur per week. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van klantproblemen, ondersteunen van installateurs en documenteren van servicemeldingen. Daarnaast werk je samen met het sales team om verbeteringen en nieuwe kansen te identificeren. Wij bieden een jaarcontract, een bruto maandsalaris van €2.800 tot €3.700, en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Bel ons en word deel van ons ambitieuze team!