Klantensupport Medewerker – Hybride Werken

EduGroup Publishing; Netherlands; Hybrid; EUR 19,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken in Heerenveen

Goed salaris 14,40–16,00 EUR/uur

Job summary

EduGroup Publishing zoekt een Customer Success-medewerker voor ondersteuning van scholen in Nederland. Je werkt hybride vanuit Heerenveen en behandelt telefoon- en ticketvragen, en zorgt voor CRM-updates zodat teams altijd weten wat er speelt.

Je werkt 30 uur per week, van 10 augustus t/m 9 oktober, met werktijden tussen 08:30 en 17:00 uur. Een dynamisch team en prettige werksfeer worden geboden.

Qualifications

• Klantenserviceervaring is vereist.
• Beschikbaarheid van 30 uur per week in de genoemde periode.

Responsibilities

• Telefonische support aan scholen.
• Afhandeling van tickets en snel oplossen.
• Updaten van het CRM zodat iedereen meeneemt wat er speelt.

Skills

Telefonische communicatie

Ticketafhandeling

CRM-werkzaamheden

Tools

CRM-software

Job description

EduGroup Publishing zoekt een Customer Success-medewerker voor ondersteuning van scholen in Nederland. Je werkt hybride vanuit Heerenveen en behandelt telefoon- en ticketvragen, en zorgt voor CRM-updates zodat teams altijd weten wat er speelt.

Je werkt 30 uur per week, van 10 augustus t/m 9 oktober, met werktijden tussen 08:30 en 17:00 uur. Een dynamisch team en prettige werksfeer worden geboden.