Klantensucces Manager Tuinbouw & Data

Hoogendoorn Growth Management; Vlaardingen; On-site; EUR 39,060 - 55,800; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Tantièmeregeling 15%

25 vakantiedagen

Loopbaan- en trainingsmogelijkheden

Job summary

Hoogendoorn Growth Management zoekt een Customer Success Manager die klanten helpt het platform optimaal te gebruiken. Je begeleidt onboarding, geeft trainingen en fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen, verbeteringen en kansen.

Je beheert een portefeuille van 60–80 klanten, ondersteunt het supportteam en denkt mee over optimalisaties in processen en functionaliteiten. Je werkt nauw samen met Sales en Product, communiceert in Nederlands en Engels en hebt affiniteit met software, data en

Qualifications

• Klantgerichte en commerciële professionals met affiniteit voor SaaS-oplossingen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Frans is een pré.
• HBO-niveau en vaardigheid in werken met data en digitale tooling.

Responsibilities

• Onboarding van nieuwe klanten en geven van trainingen.
• Beheren van een klantportfolio van circa 60–80 klanten.
• Ondersteunen van het supportteam en vertalen van klantfeedback naar productontwikkeling.
• Signaleren van commerciële kansen en adviseren over functies en toepassingen.

Skills

Klantgericht

Sociaal

Commercieel

Software/Data-affiniteit

Nederlands/Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Hoogendoorn Growth Management zoekt een Customer Success Manager die klanten helpt het platform optimaal te gebruiken. Je begeleidt onboarding, geeft trainingen en fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen, verbeteringen en kansen.

Je beheert een portefeuille van 60–80 klanten, ondersteunt het supportteam en denkt mee over optimalisaties in processen en functionaliteiten. Je werkt nauw samen met Sales en Product, communiceert in Nederlands en Engels en hebt affiniteit met software, data en