Klantenservicemedewerker Ayvens Groningen

Concentrix; Groningen; Hybrid; EUR 15,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Startsalaris €15,28 bruto per uur

Salarisuitbetaling inclusief vakantieg

Pensioenregeling 6,2% inclusief партнe

25 verlofdagen

Job summary

Concentrix zoekt een Klantenservicemedewerker voor Ayvens Groningen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huidige en toekomstige leaserijders en helpt met uiteenlopende vragen over leaseauto’s.

Je werkt 20–28 uur per week, volgt een betaalde training van 2 weken en krijgt een 50% thuis/50% op kantoor regeling. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en schakelt vlot tussen systemen.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Beschikbaar 20–28 uur per week en volledige training van 2 weken.
• Affiniteit met klanten en probleemoplossend denken.

Responsibilities

• Eerstelijns aanspreekpunt voor huidige en toekomstige leaserijders bij Ayvens Groningen.
• Stel vragen, denk mee en geef duidelijke, persoonlijke communicatie.
• Schakel bij nodig met andere afdelingen en zorg voor passende oplossingen.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Klantcommunicatie

Job description

Job Title

Klantenservicemedewerker Ayvens Groningen

Job Description

Wij zoeken jou voor ons Ayvens team!

Ben jij graag degene die mensen snel weer op weg helpt? Voor Ayvens zoeken we klantenservicemedewerkers die huidige en toekomstige leaserijders helpen met uiteenlopende vragen. Geen dag is hetzelfde: je denkt mee, zoekt naar oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant duidelijk weet waar hij of zij aan toe is.

Je hoeft natuurlijk nog niet alles te weten over leasing. Tijdens de betaalde training leer je alles wat je nodig hebt om klanten met vertrouwen verder te helpen. Een afwisselende functie met veel klantcontact, waarin je deels vanuit huis kunt werken.

Wat ga je doen in deze functie?

Voor een opdracht bij Ayvens ga jij aan de slag als eerste aanspreekpunt voor huidige en toekomstige leaserijders. Zij nemen contact met je op met verschillende vragen rondom hun leaseauto en dienstverlening.

Jij luistert goed, stelt de juiste vragen en zoekt naar een passende oplossing. Soms kun je iemand direct verder helpen en soms zoek je iets voor de klant uit of schakel je met een andere afdeling. Wat de vraag ook is: jij zorgt voor duidelijke, vriendelijke en persoonlijke communicatie.

Juist doordat je met allerlei verschillende vragen en situaties te maken krijgt, blijft het werk afwisselend en leer je steeds meer over de wereld van leasing.

Het aanvragen van een VOG is verplicht. Deze moet binnen zes weken aangeleverd zijn.

Wat krijg je van ons?

• Een startsalaris van €15,28 bruto per uur;
• De mogelijkheid om je salaris inclusief vakantiegeld te laten uitbetalen;
• Een pensioenregeling van 6,2%, inclusief partner- en wezenpensioen;
• 25 verlofdagen op basis van een fulltime contract;
• Een betaalde training van 5 werkdagen;
• De mogelijkheid om 50% thuis en 50% op kantoor te werken;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Concentrix.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent 20 tot 28 uur per week beschikbaar.
• Je bent beschikbaar voor een fulltime training van 2 weken.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
• Je kunt goed schakelen tussen verschillende systemen op de computer.
• Je vindt het leuk om met mensen mee te denken en zoekt graag naar een passende oplossing.

Denk je dat je niet aan ieder punt voldoet? Ook dan moedigen we je aan om te solliciteren. We kijken graag samen of deze of een andere functie binnen Concentrix bij je past.