Klantenservice medewerker Roosendaal

Actief Werkt!; Roosendaal; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Part time

Job summary

Actief Werkt! in Roosendaal zoekt een klantenservice medewerker in een parttime dienstverband (24 of 32 uur) die klanten helpt met oplossingen en vragen, in samenwerking met accountmanagers en chauffeurs.

Je werkt regelmatig samen met het hoofdkantoor in Helmond en bent bereid één dag per maand op locatie Helmond te werken. Je taken zijn informeren, adviseren en het signaleren van commerciële kansen, met administratieve en offerte-/orderverwerking.

Qualifications

• Enthousiast en oplossingsgericht, met focus op klanttevredenheid.
• Goede communicatieve vaardigheden en commercieel inzicht.
• In staat zelfstandig te werken en regie te nemen.
• Prettige samenwerking met chauffeurs en interne teams.

Responsibilities

• Informeren en adviseren van klanten en signaleren van commerciële kansen.
• Onderhouden contact met accountmanagers en chauffeurs.
• Beheren administratie en offerte- en orderverwerking.
• Werken aan 24 of 32 uur per week.
• Bereidheid om 1 dag per maand op locatie Helmond te werken.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Commercieel inzicht

Teamwork

Zelfstandigheid

Job description

Ben jij graag de tussenpersoon van zowel de klant als de interne organisatie? Dan is de functie als klantenservice medewerker echt iets voor jou. In deze parttime functie ben jij degene die de klanten een passende oplossing biedt voor hun probleem of vraag. Ben je beschikbaar voor 24 of 32 uur per week in dagdienst, horen we graag van je!

Samen met de accountmanagers en Chauffeurs vorm je in Roosendaal een hecht, klein, team waarbij klanttevredenheid en dienstverlening altijd op nr1 staan. Je werkt intensief samen met je klantenservice collega’s van het hoofdkantoor in Helmond. Ook moet je bereid zijn om 1 dag per maand op locatie Helmond te werken. Niet alleen goed voor het teamverband en overzicht binnen je functie maar gewoonweg ook heel gezellig!

Informeren, adviseren en commerciële kansen zien, zijn taken waar jij je mee bezig houdt. Het is van belang dat je een enthousiaste en oplossingsgerichte persoon bent. Want de hele dag schakelen met de klant maar ook zorgen dat je op goede voet bent met de chauffeurs (die heb je nodig om routes te rijden) geeft jou een kick. Het is dus belangrijk dat je een goede band krijgt en weet wat er speelt bij de Chauffeurs. Naast bovenstaande taken ben je ook bezig met de administratie en offerte & orderverwerking. Jij bent iemand die goed zelfstandig kan werken en zelf de regie neemt!