Klantenservice medewerker in Roosendaal

YoungCapital; Roosendaal; On-site; EUR 17,570 - 25,024; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding (€ 0,23/km)

Gezellige werksfeer in familiebedrijf

Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

Ruimte voor eigen inbreng

Werken met luxe tuinmeubelen

Job summary

Een tuinmeubelbedrijf in Roosendaal zoekt een klantenservice medewerker. In deze rol beantwoord je klantvragen, los je problemen op en verwerk je orders via verschillende kanalen. Vereisten zijn klantgerichtheid, computervaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je werkt van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur en verdient €15,46 per uur vanaf 21 jaar.

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Snel en nauwkeurig met computersystemen.
• Klantgericht en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Behandelen van klantvragen via telefoon, mail en chat.
• Oppakken van klachten en verwerken van orders.
• Verantwoordelijk voor het blij maken van klanten.

Skills

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht

Computervaardigheden

Teamspeler

Enthousiasme

Education

Middelbare school

MBO

HBO

Universiteit

Job description

Op zoek naar een klantgerichte baan in Roosendaal? Ga aan de slag als klantenservice medewerker in Roosendaal voor een tuinmeubelzaak. Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ga jij aan de slag met het behandelen van klantvragen, het oppakken van klachten en verwerken van orders. Het gaat om een bedrijf wat luxe tuinmeubelen verkoopt met ondertussen 33 winkels in Nederland en België. Het hoofdkantoor is gevestigd in Roosendaal, de plek waar deze functie zich ook bevindt.

Wat ga je doen?

De klantvraag komt op verschillende kanalen binnen: telefoon, mail en chat. Aan jou de taak om dit allemaal te managen. Vraagt meneer de Vries wat de levertijd van zijn loungeset is? Jij checkt het systeem en vertelt dat hij morgen buiten kan ontspannen in zijn tuin. En belt mevrouw Hoogendijk over een beschadiging aan haar parasol? Jij gaat er achteraan en bedenkt een oplossing. Deze functie start per direct.

Wie ben jij?

In het enthousiaste team waar je komt te werken, heeft iedereen dezelfde drive: iedereen gaat samen voor 100% voor. De functie vraagt veel flexibiliteit en dat vragen we dan ook van jou. Daarnaast kun je snel schakelen, heb je een commerciële instelling en staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel.

Werktijden

De klantenservice afdeling is op maandag t/m vrijdag. Je werkt van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30 uur. Als klantenservice medewerker in Roosendaal verdien je een salaris van €15,46 per uur vanaf 21 jaar en ouder.

Wat wij bieden

• €15,46 per uur (vanaf 21 jaar).
• Reiskostenvergoeding (€ 0,23/km).
• Gezellige werksfeer in familiebedrijf.
• Ruimte voor eigen inbreng.
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
• Werken met luxe tuinmeubelen.

Wat wij vragen

• Klantgericht en oplossingsgericht.
• Snel en nauwkeurig met computersystemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Teamplayer met enthousiasme.

Functie details

Salaris: €15,46 per uur (vanaf 21 jaar).

Reiskostenvergoeding: € 0,23 / km.

Werkuren: 8 - 40 uur per week.

Dienstverband: fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren).

Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit.

Verantwoordelijk voor het blij maken van klanten met tuinmeubelen.

Functienaam: klantenservice medewerker. Plaats: Roosendaal.

Status: Open