Klantenservice Medewerker – Klantcontact & Groei

Van Mossel; Zwolle; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Personeelskorting op auto’s en verzek(

Trainingen en workshops

Afwisselende baan

Job summary

Van Mossel Automotive Group in Zwolle zoekt een Klantenservice Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten van Hyundai, Kia, Jaguar en Land Rover. Je behandelt vriendelijk alle contacten en draagt bij aan klanttevredenheid.

Je werkzaamheden omvatten het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, het plannen van werkplaatsafspraken, het registreren van gesprekken en het opvolgen van mailboxen. Ervaring in servicegericht werk vereist; beschikbaar op alle zaterdagen.

Qualifications

• Kandidaten hebben servicegerichte ervaring en communicatieve sterkte.
• Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands.
• Organisatie- en planningsvermogen zijn vereist.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Inplannen van werkplaatsafspraken voor vestigingen.
• Zorgvuldig registreren van klantcontacten.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendig

Teamwork

Zelfstandig werken

Nederlands taalvaardigheid

Education

Geen minimale opleiding vereist

Tools

Outlook

CRM

Job description

Van Mossel Automotive Group in Zwolle zoekt een Klantenservice Medewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten van Hyundai, Kia, Jaguar en Land Rover. Je behandelt vriendelijk alle contacten en draagt bij aan klanttevredenheid.

Je werkzaamheden omvatten het beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail, het plannen van werkplaatsafspraken, het registreren van gesprekken en het opvolgen van mailboxen. Ervaring in servicegericht werk vereist; beschikbaar op alle zaterdagen.