Klantenservice export

UZIN UTZ Nederland bv; Haaksbergen; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

13e maand

Vitaliteitsplan

Bedrijfsrestaurant – lunches

Job summary

UZIN UTZ Nederland bv zoekt een Medewerker Export Binnendienst Duitsland om de Duitse markt te bedienen vanuit Haaksbergen. Je verwerkt orders in SAP en verzorgt de administratieve afhandeling voor Duitse klanten en Europese vestigingen, zodat productie kan starten en transport geregeld wordt.

Je werkt nauw samen met de Duitse buitendienst en hebt dagelijks contact met internationale collega’s. Er ligt ruimte voor groei en ontwikkeling binnen de organisatie.

Qualifications

• Duitse taal uitstekend beheerst, zowel in woord als geschrift.
• Nederlands en Engels is een pré.
• Ervaring met SAP of een ERP-systeem is een pré.
• Accuraat met getallen en data.

Responsibilities

• Verwerken van orders inclusief exportdocumentatie voor Duitsland.
• Verantwoordelijk voor correcte administratieve afhandeling voor Duitse klanten en Europese vestigingen.
• Onderhouden intensief contact met Duitse buitendienst en functioneel aanspreekpunt vanuit Haaksbergen.
• Coördineren van transport en productieplanning zodat levering vlot verloopt.

Skills

Duitse taal

Klantgerichtheid

Communicatief vaardig

Snel schakelen

Education

MBO-diploma

Tools

SAP

Job description

De basis van ons bedrijf? Dat onze klanten tevreden zijn en dat het verkoopproces soepel verloopt. Dat geldt voor onze klanten in Duitsland en in Nederland. Jij bent, samen met je collega Anna, verantwoordelijk voor de Duitse markt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en onze Duitse buitendienst. Je zorgt ervoor dat vragen en bestellingen perfect worden afgehandeld, evenals het regelen van het transport. Voor deze rol zoeken we een Medewerker Export Binnendienst Duitsland.

De Duitse klant staat centraal in jouw werkzaamheden. Jouw taken lijken sterk op die van je collega's op de Nederlandse Verkoop Binnendienst, met dit verschil: jij richt je op de export naar de Duitse markt en alle Europese Uzin Utz vestigingen, dit maakt dat je werk heel internationaal is. Je verwerkt orders in SAP en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling voor zowel de Duitse klanten als de Europese Uzin Utz vestigingen, zodat de productie kan starten en het transport vlot wordt geregeld. Daarnaast onderhoud je intensief contact met onze Duitse buitendienst, die op jou kan rekenen als vast aanspreekpunt vanuit Haaksbergen. Doet zich een probleem voor? Dan komt jouw creativiteit naar boven en los jij het op.

In deze rol maak je onderdeel uit van onze afdeling Verkoop Binnendienst. Samen met je collega’s Anna, Bert Jan, Sander, Sam, Nicole, Liana, Inge, Rick en Ursela verwerk je gemiddeld 250 orders per dag. Geen dag is hetzelfde en je leert continu van je collega's op de afdeling. Zodra je het orderproces onder de knie hebt, kunnen we samen ontdekken welke werkzaamheden precies bij je passen. En heb je ambitie? Dan zijn er volop mogelijkheden om door te groeien, zowel binnen de afdeling als naar andere posities binnen onze organisatie.

Deze functie past bij jou als je…

• Beschikt over een mbo-diploma.
• De Duitse taal uitstekend beheerst, zowel in woord als geschrift. Nederlands en Engels is een pré.
• Systemen snel oppakt, ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een pré
• Communicatief sterk bent en met humor zorgt voor tevreden klanten.
• Houdt van snel schakelen en afwisseling.
• Vindingrijk bent en graag samenwerkt met een gezellig team.
• Accuraat bent met getallen en data.
• Een salaris dat past bij de functie, je kennis en ervaring.
• Een uitstekende pensioenregeling en een 13e maand.
• Een afwisselende, brede functie waarin verveling niet bestaat.
• Transparantie: in onze bedrijfsvoering én ons pand (met lekker veel daglicht in de werkruimtes).
• Een stevige basis bij een bedrijf dat groeit en waarin jij kunt meegroeien.
• Gezond & betaalbaar eten en een vitaliteitsplan (met o.a. bootcamps, boksen en hardlopen).
• Gezamenlijke lunches in ons bedrijfsrestaurant met elke dag verse broodjes, soep en salades (en vrijdag = snackdag).
• Meer dan genoeg bedrijfsfeestjes.

Collega Anna (Medewerker Verkoop Binnendienst):

Je hebt veel contact met collega's uit het buitenland, maar het blijft altijd laagdrempelig en persoonlijk. Die combinatie van internationaal werken en een gemoedelijke sfeer maakt deze functie voor mij heel fijn.

Meer over UZIN UTZ:

We zijn onderdeel van een beursgenoteerd familiebedrijf met hoofdvestiging in het Duitse Ulm. Met de merken UZIN, WOLFF, PALLMANN, Arturo, codex en Pajarito leveren we alles voor het leggen, onderhouden en renoveren van alle soorten vloeren. En met meer dan 170 collega’s in het Twentse Haaksbergen – waar jij aan de slag gaat – zijn we een belangrijk onderdeel van dit internationale bedrijf.

Maar wat wij doen gaat veel verder dan vloeren. Het draait bij ons om een stevige basis bieden. Voor onze klanten én onze mensen. Zodat iedereen jarenlang vooruit kan. Dat is wat we als organisatie willen: verder. Want we draaien al goed, en we gaan voor héél goed!

Voor die groei zijn we altijd op zoek naar mensen met het vizier vooruit: meedenkers, doeners en verbeteraars. Ben jij dat? Dan bieden we jou graag de basis om écht wat op te bouwen. Want bij ons staat er altijd een nieuwe uitdaging voor je klaar!

Voor vragen over de functie zelf: bel of app Bert Jan Zwiers (Manager Verkoop Binnendienst) op [phone]. Voor vragen over de procedure: bel of app Daphne Bultman (HR) op [phone].