Klantcoördinator Zorg – Hybride Wanroij | Impact en Groei

zorgjob.nl; Wanroij; Hybrid; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfslaptop

Kerstpakket

13e maand

Pensioen

Reiskostenvergoeding

Vergoeding bereikbaarheidsdienst

Diverse online trainingen

Job summary

Brabant Noord-Oost zoekt een Klantcoördinator in de zorg die zorgvragen vertaalt naar concrete dienstverleningsuren en zorgplannen. Je fungeert als schakelpunt tussen klant, familie, caregivers en het Support Team, met plannen en administratieve ondersteuning op de achtergrond.

De rol vereist empathie, communicatieve vaardigheden en een HBO-zorgopleiding zoals Verpleegkunde. Werklocatie is Wanroij met hybride werken, en een marktconform salaris volgens cao VVT schaal 50-55.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-zorgopleiding, bijvoorbeeld Verpleegkunde.
• Kennis van het verpleegkundig-medische domein is vereist.
• Relevante ervaring in de seniorenzorg is een pré.
• Commercieel gevoel en affiniteit met dienstverlenend werken.
• Probleemoplossend vermogen en goede communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en Schriftelijk.

Responsibilities

• Organiseren van kwalitatief hoogwaardige, persoonlijke zorg en dienstverlening.
• Vertalen van klantvragen naar dienstverleningsuren en zorgplannen.
• Bewaken van de balans tussen het medische en niet-medische domein.
• Coachen en begeleiden van caregivers bij specifieke klantsituaties.
• Geven van trainingen na train-de-trainer-trajecten rondom zorg en leefplezier.
• Uitvoeren van kennismakings-, service- en kwaliteitsgesprekken met klanten en hun familie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Empathie

Nederlandse taalvaardigheid

Relatieopbouw

Education

HBO-zorgopleiding (Verpleegkunde)

Tools

MS Office

Kennis van ONS

Job description

Brabant Noord-Oost zoekt een Klantcoördinator in de zorg die zorgvragen vertaalt naar concrete dienstverleningsuren en zorgplannen. Je fungeert als schakelpunt tussen klant, familie, caregivers en het Support Team, met plannen en administratieve ondersteuning op de achtergrond.

De rol vereist empathie, communicatieve vaardigheden en een HBO-zorgopleiding zoals Verpleegkunde. Werklocatie is Wanroij met hybride werken, en een marktconform salaris volgens cao VVT schaal 50-55.