Klantcontact Specialist – Service & Verkoopondersteuning
Regiodienst B.V.
Eine vollständige Bewerbung in einer Minute
Maßgeschneiderter Lebenslauf und Anschreiben – versandbereit.
Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Regiodienst B.V. is op zoek naar een KCC Medewerker die vragen beantwoordt en informatie verstrekt via telefoon, e-mail en social media. U verzorgt technische ondersteuning, plant serviceafspraken en ondersteunt verkoopprocessen.
Daarnaast houd je klantgegevens accuraat bij en volg je klachten op tot een bevredigende oplossing. Je werkt samen met diverse afdelingen om een soepele afhandeling te garanderen. De functie vereist minimaal MBO-niveau en uitstekende Nederlandse communicatieve
Qualifikationen
- Minimaal MBO werk- en denkniveau.
- Affiniteit met automotive industrie is een grote plus.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden van de Nederlandse taal.
- Klantgerichte instelling en empathisch vermogen.
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid.
- Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail.
- Ervaring met klantcontact of klantenservice is een pre.
- Kennis van relevante computerprogramma's en systemen.
Aufgaben
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en sociale media.
- Geven van informatie en afhandelen van verzoeken.
- Ondersteuning bij technische vragen en planning van serviceafspraken.
- Verkoopondersteuning aan klanten.
- Klantgegevens nauwkeurig bijhouden in ons systeem.
- Volg klachten op tot oplossing.
- Nauwe samenwerking met interne afdelingen.
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Regiodienst B.V. is op zoek naar een KCC Medewerker die vragen beantwoordt en informatie verstrekt via telefoon, e-mail en social media. U verzorgt technische ondersteuning, plant serviceafspraken en ondersteunt verkoopprocessen.
Daarnaast houd je klantgegevens accuraat bij en volg je klachten op tot een bevredigende oplossing. Je werkt samen met diverse afdelingen om een soepele afhandeling te garanderen. De functie vereist minimaal MBO-niveau en uitstekende Nederlandse communicatieve
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
