Klantcontact medewerker DPG Media Arnhem

Soleo Groep; Arnhem; On-site; EUR 12,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonussen

8% vakantiegeld

Pension opbouw

Reiskostenvergoeding

Trainingen en coaching

Moderne werkplek

Job summary

Soleo Arnhem zoekt telefonisch adviseurs voor DPG Media. Je belt bestaande en oud-klanten, geeft advies over abonnementen en denkt mee met passende voorstellen.

Je werkt in een enthousiast team op kantoor in Arnhem, kunt 16 tot 35 uur per week werken, en ontvangt een marktconform salaris met bonussen en overige arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Commercieel inzicht en plezier in telefonisch klantcontact.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
• Een positieve instelling en een resultaatgerichte werkhouding.

Responsibilities

• Telefonisch contact opnemen met bestaande en oud-klanten.
• Klanten adviseren over abonnementen en actuele aanbiedingen.
• De behoeften achterhalen en een passend aanbod doen.
• Commerciële kansen herkennen en benutten.
• Gesprekken en afspraken verwerken in het CRM-systeem.
• Bijdragen aan teamdoelstellingen en commerciële targets halen.

Skills

Commercieel inzicht

Communicatieve vaardigheden

Luistervaardigheid

Analytisch denken

Job description

Meer informatie

Over de vacature

Ben jij iemand die makkelijk contact maakt, goed kan luisteren en energie krijgt van telefonische gesprekken? Vind je het leuk om klanten te adviseren en samen te kijken naar een passend abonnement? Dan is deze functie als Telefonisch Adviseur bij Soleo Arnhem iets voor jou.

Voor DPG Media zoeken wij enthousiaste collega’s die telefonisch contact opnemen met bestaande en oud-klanten. Je gaat in gesprek over abonnementen van bekende merken zoals Algemeen Dagblad, Autoweek, VT Wonen en Donald Duck en helpt klanten bij het maken van een keuze die aansluit bij hun wensen.

Het draait hierbij om persoonlijke gesprekken: luisteren naar de klant, de juiste vragen stellen en passend advies geven.

Wat ga je doen?

• Telefonisch contact opnemen met bestaande en oud-klanten van DPG Media;
• Klanten adviseren over abonnementen en actuele aanbiedingen;
• De behoefte van de klant achterhalen en een passend aanbod doen;
• Commerciële kansen herkennen en benutten;
• Gesprekken en afspraken zorgvuldig verwerken in het systeem;
• Bijdragen aan teamdoelstellingen en het behalen van commerciële resultaten.

Wat bieden wij?

• Een salaris van €15,50 bruto per uur (€2.687 bruto per maand op basis van 40 uur);
• Aantrekkelijke bonussen bovenop je salaris;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioenopbouw;
• Reiskostenvergoeding;
• Werken tijdens kantooruren; na een succesvolle inwerkperiode en bij voldoende zelfstandigheid is werken in de avonduren mogelijk;
• Een uitgebreid inwerktraject en persoonlijke coaching;
• Trainingen om je commerciële vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Toegang tot het Soleo Voordelenplatform met exclusieve kortingen en extra’s;
• Een moderne werkplek met een informele en gezellige werksfeer.

Wat breng jij mee?

• Commercieel inzicht en plezier in telefonisch klantcontact;
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
• Een positieve instelling en een resultaatgerichte werkhouding;
• Het vermogen om goed te luisteren en de behoefte van de klant te vertalen naar een passend advies;
• De motivatie om jezelf te ontwikkelen en samen successen te behalen;
• Beschikbaarheid van 16 tot 35 uur per week;
• Ervaring in sales, retail, horeca, klantenservice of een callcenter is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Wij leren je graag het vak.

Waar ga je werken?

Het callcenter van Soleo bevindt zich op een gunstige locatie aan de Groningensingel in Arnhem, tegenover winkelcentrum Kronenburg. Je werkt samen met een gezellig team om de doelstellingen van DPG Media te realiseren.

Zoekwoorden:

sales medewerker, commercieel medewerker, sales binnendienst, telefonisch verkoper, telefonische verkoop, outbound sales, callcenter medewerker, accountmanager binnendienst, DPG Media, Soleo Arnhem, Arnhem, parttime, fulltime, klantcontact, abonnementen.