Klantcontact Medewerker Dierenzorg

IVC Evidensia; Leunen; Remote; EUR 35,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op producten

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

IVC Evidensia in Leunen zoekt een klantgerichte klantenservicemedewerker voor 24-40 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huisdiereigenaren en collega's, behandelt telefoons en e-mails, plant afspraken en geeft informatie over onze diensten.

Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via de IVC Evidensia Academy. Het salaris volgt CAO veterinaire sector, schaal 6, met 3.113,64–3.984,66 EUR per maand, afhankelijk van ervaring.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief vaardig.
• Ervaring met klantcontact/ contactcenter is een pre.
• Affiniteit met de veterinaire sector en dierenwelzijn.
• Stressbestendig en proactieve aanpak.
• Nauwkeurig en gericht op service en kwaliteit.
• Zowel in teamverband als zelfstandig te werken.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Geen 9 tot 5 mentaliteit.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten.
• Efficiënt plannen van afspraken voor consulten en behandelingen voor diverse dierenklinieken.
• Verstrekken van informatie over onze diensten en producten.
• Afhandelen van klachten en zorgen voor een passende oplossing.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Stressbestendigheid

Teamwerk

Nauwkeurigheid

Dierensector affiniteit

Nederlandse taalvaardigheid

Geen 9-5 mentaliteit

Job description

IVC Evidensia in Leunen zoekt een klantgerichte klantenservicemedewerker voor 24-40 uur per week. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huisdiereigenaren en collega's, behandelt telefoons en e-mails, plant afspraken en geeft informatie over onze diensten.

Je werkt nauwkeurig, bent stressbestendig en krijgt ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via de IVC Evidensia Academy. Het salaris volgt CAO veterinaire sector, schaal 6, met 3.113,64–3.984,66 EUR per maand, afhankelijk van ervaring.