Klantenservice Veterinair Medewerker – Flexibel Uren

IVC Evidensia Nederland; Limburg; On-site; EUR 35,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op producten

25 vakantiedagen

Opleidingsmogelijkheden via IVC Evides

Job summary

IVC Evidensia Nederland zoekt een klantgerichte medewerk(st)er klantenservice in de Limburg-regio. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huisdier eigenaren en collega's, behandelt telefoons en e-mails en plant afspraken voor consulten en behandelingen.

Je geeft informatie over diensten en producten en handelt klachten af. Daarnaast werk je zowel zelfstandig als in teamverband mee aan een optimale klantservaring.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief vaardig
• Ervaring met klantcontact / contactcenter is een pré
• Affiniteit met veterinaire sector en dierenwelzijn
• Stressbestendig met proactieve aanpak
• Nauwkeurig en gericht op service en kwaliteit
• In-team en zelfstandig kunnen werken
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Geen 9-tot-5-mentaliteit

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten.
• Efficiënt plannen van afspraken voor consulten en behandelingen voor diverse dierenklinieken.
• Verstrekken van informatie over diensten en producten.
• Afhandelen van klachten en zorgen voor een passende oplossing.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Klantcontact-ervaring

Dierensector-affiniteit

Stressbestendig

Proactieve aanpak

Nauwkeurig

Teamwerk

Zelfstandig

Nederlands

Job description

IVC Evidensia Nederland zoekt een klantgerichte medewerk(st)er klantenservice in de Limburg-regio. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huisdier eigenaren en collega's, behandelt telefoons en e-mails en plant afspraken voor consulten en behandelingen.

Je geeft informatie over diensten en producten en handelt klachten af. Daarnaast werk je zowel zelfstandig als in teamverband mee aan een optimale klantservaring.