Klantadviseur Verzekeringen – Hybride Werken & Groei

YoungCapital NEXT; Enschede; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Kosteloze Wft-certificaten

Opleidingsbudget €3.000/3 jaar

Reis- en thuiswerkvergoeding

Korting op verzekeringsproducten

Job summary

Univé in Enschede zoekt een klantadviseur om klanten telefonisch en digitaal te helpen met verzekeringsvragen. Je werkt in een hecht team en zet stappen richting Wft-certificering, met uitgebreide ondersteuning en study-materialen via YoungCapital NEXT.

De functie is 36 uur per week met na-inwerkperiode deels thuiswerken. Het salaris ligt tussen €2.912 en €3.800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, met diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen Univé.

Qualifications

• Minimaal mbo 4 diploma.
• Ervaring in een klantgerichte omgeving is een must.
• Commerciële en resultaatgerichte instelling.
• Bereid om Wft Basis te behalen voor start.
• Bereid om Wft Schade Particulier en Zakelijk te behalen na start.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Verwerken van poliswijzigingen en administratieve verzoeken.
• Signaleren van commerciële kansen en ongedekte risico's.
• Doorzetten van leads naar commerciële adviseurs.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid en verbetering van dienstverlening.

Skills

Nederlands

Education

MBO 4 diploma

Job description

Univé in Enschede zoekt een klantadviseur om klanten telefonisch en digitaal te helpen met verzekeringsvragen. Je werkt in een hecht team en zet stappen richting Wft-certificering, met uitgebreide ondersteuning en study-materialen via YoungCapital NEXT.

De functie is 36 uur per week met na-inwerkperiode deels thuiswerken. Het salaris ligt tussen €2.912 en €3.800 bruto per maand, afhankelijk van ervaring, met diverse opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen Univé.