Klantadviseur Uitkeringen – Flexibel, Training & Groei

Studenten.net; Groningen; On-site; EUR 33,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Training 6 weken

OV-vergoeding

Reiskostenvergoeding

Flexibele contractvormen

Job summary

UWV in Groningen zoekt een klantadviseur uitkeringen die vragen over WW, WIA en Ziektewet beantwoordt en klanten ondersteunt met duidelijke informatie en oplossingen. Na elk gesprek leg je de belangrijkste details vast in het systeem en handel je professioneel met emoties.

Je kunt 24-28, 28-32 of 32-36 uur per week werken, met een betaalde training van 6 weken van 32 uur. De loonvoorwaarden variëren en er geldt een reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Minimaal een MBO4 diploma vereist.
• Bereid om 6 weken training van 32 uur per week te volgen.
• Uitstekende Nederlandse taal in woord en schrift.
• Beschikbaar op korte termijn.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen over WW, WIA en Ziektewet.
• Geef duidelijke informatie en denk mee in oplossingen.
• Legt na elk gesprek de belangrijkste informatie vast in het systeem.
• Gaat professioneel om met emoties of weerstand van klanten.

Skills

Klantgerichte communicatie

Nederlands taalbeheersing

Flexibiliteit

Emotioneel bestendig

Education

MBO4 diploma

Job description

UWV in Groningen zoekt een klantadviseur uitkeringen die vragen over WW, WIA en Ziektewet beantwoordt en klanten ondersteunt met duidelijke informatie en oplossingen. Na elk gesprek leg je de belangrijkste details vast in het systeem en handel je professioneel met emoties.

Je kunt 24-28, 28-32 of 32-36 uur per week werken, met een betaalde training van 6 weken van 32 uur. De loonvoorwaarden variëren en er geldt een reiskostenvergoeding.