Klantadviseur met Verkoop & Service | Groei & Training

Audika hoorzorg; Veghel; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Jaarcontract bij start

Audika Academy trainingen

Doorgroeimogelijkheden naar Audicien

Job summary

Audika hoorzorg zoekt een klantadviseur voor Veghel/Uden, 3–4 dagen per week, met een fulltime-equivalent van circa 37,5 uur. Je bent aanspreekpunt in de winkel, ontvangt klanten, beheert agenda’s voor de audicien en verzorgt administratieve taken rondom vergoedingen.

Je informeert en adviseert klanten over producten en diensten, onderhoudt het CRM-systeem en assisteert bij het passen en afstellen van hoortoestellen. Ervaring in verkoop en zorg is een pré.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Bij voorkeur verkoopervaring en/of ervaring in de zorg.
• Kennis van MS Office en het CRM-systeem snel eigen maken.
• Begeleid klanten gedurende hele proces van ontmoeting tot aankoop en serviceperiode.
• Vertrouwen opbouwen, bent een teamspeler en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Klanten ontvangen en verwelkomen.
• Agendabeheer voor de audicien.
• Administratieve handelingen rondom vergoedingen.
• Telefoon beantwoorden; eerste aanspreekpunt in de winkel.
• Klanten informeren en adviseren over producten en diensten.
• CRM-systeem onderhouden.
• Gehoorapparatuur aanmeten en passend advies geven.
• Bijstellen van hoortoestellen en gehoortesten afnemen.

Skills

Verkoopervaring

Zorgervaring

Klantgerichtheid

Teamplayer

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

CRM-systeem

Job description

Audika hoorzorg zoekt een klantadviseur voor Veghel/Uden, 3–4 dagen per week, met een fulltime-equivalent van circa 37,5 uur. Je bent aanspreekpunt in de winkel, ontvangt klanten, beheert agenda’s voor de audicien en verzorgt administratieve taken rondom vergoedingen.

Je informeert en adviseert klanten over producten en diensten, onderhoudt het CRM-systeem en assisteert bij het passen en afstellen van hoortoestellen. Ervaring in verkoop en zorg is een pré.