Klantadviseur Hypotheken

Eiffel; Utrecht, Amersfoort, Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

AI-training

Vakantiedagen

Pensioenregeling

Regelingen en opleidingen

Job summary

DPA biedt via Team Eiffel interessante hypotheekopdrachten bij banken en hypotheekverstrekkers in de Nederlandse financiële sector. Je bent het aanspreekpunt voor bestaande of nieuwe hypotheekklanten en zorgt dat zij weten waar ze aan toe zijn.

Je krijgt training, ontwikkeling en een salaris tussen 2.750 en 3.000 euro bruto per maand bij een 40-urige werkweek, met opleidingen en AI-trainingen. Je leert actief klanten te informeren, documenten te begeleiden en dossiers nauwkeurig te verwerken.

Qualifications

• Een HBO- of WO-opleiding afgerond.
• De Nederlandse taal goed beheerst.
• Interesse in hypotheken en financiële dienstverlening.
• Energie in klantcontact, luistervaardigheid en behoefte aflezen.
• Informatie helder en rustig kunnen uitleggen.
• Nauwkeurig en leergierig.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over hypotheken en het hypotheekproces.
• Informeren van klanten over mogelijkheden, wijzigingen en vervolgstappen.
• Uitvragen van de klantsituatie om te achterhalen wat iemand nodig heeft.
• Begeleiden van klanten bij het aanleveren van gegevens en documenten.
• Controleren en verwerken van informatie in hypotheekdossiers.
• Signaleren wanneer specialistisch of financieel advies nodig is.

Skills

Klantcontact

Luisteren

Helder uitleggen

Nauwkeurig

Leergierig

Education

HBO/WO diploma

Job description

Dit ga je doen

Je werkt via DPA bij banken, hypotheekverstrekkers en andere financiële dienstverleners. Je bent het aanspreekpunt voor bestaande of nieuwe hypotheekklanten en zorgt dat zij weten waar ze aan toe zijn.

• Beantwoorden van vragen over hypotheken en het hypotheekproces.
• Informeren van klanten over mogelijkheden, wijzigingen en vervolgstappen.
• Uitvragen van de klantsituatie om te achterhalen wat iemand nodig heeft.
• Begeleiden van klanten bij het aanleveren van gegevens en documenten.
• Controleren en verwerken van informatie in hypotheekdossiers.
• Signaleren wanneer een vraag om specialistisch of financieel advies vraagt.

Je bent fit for the job als je...

• Een hbo- of wo-opleiding hebt afgerond.
• De Nederlandse taal goed beheerst.
• Interesse hebt in hypotheken en financiële dienstverlening.
• Energie krijgt van klantcontact en goed luistert naar wat iemand nodig heeft.
• Informatie helder en rustig kunt uitleggen.
• Nauwkeurig bent en graag nieuwe dingen leert.

Deze skills komen van pas

Je hoeft niet alles over hypotheken te weten voordat je begint. Je vindt het vooral interessant om je in financiële onderwerpen te verdiepen en mensen op een persoonlijke manier verder te helpen.

Dit krijg je van ons

Je doet ervaring op bij verschillende opdrachtgevers binnen de hypotheekketen en ontwikkelt specialistische kennis die direct toepasbaar is in de praktijk. Met begeleiding, opleidingen en afwisselende opdrachten bouw je aan een stevige basis voor je verdere carrière. Zo blijf je jezelf voor.

• We bieden een salaris tussen de 2750 en 3000 euro bruto per maand op basis van 40 uur per week, passend bij je ervaring en expertise.
• Daarnaast investeren we volop in jouw ontwikkeling.
• Je volgt trainingen die aansluiten op jouw expertise en ambities, én iedereen krijgt een AI-training.
• Wat je leert, pas je direct toe bij opdrachtgevers.
• En dat is nog niet alles: hieronder vind je meer over onze secundaire arbeidsvoorwaarden, van vakantiedagen tot pensioenregelingen.

Dit zijn wij

Bij DPA kies je voor groei en inhoud. Je werkt via detachering direct bij toonaangevende opdrachtgevers. Je tackelt interessante opdrachten die jouw expertise en vaardigheden uitdagen. In korte tijd leer je verschillende bedrijven en bedrijfsculturen kennen.

DPA is onderdeel van Team EIFFEL, een community van 3000+ experts, verspreid over 24 kennisdomeinen bij meer dan 600 opdrachtgevers. Team EIFFEL is groot, maar blijft persoonlijk. Ons clubhuis staat open voor iedereen die zichzelf voor wil blijven.