(Key) Accountmanager

Standerflex; Netherlands; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonusregeling

Hybride werken

27 vakantiedagen

Pensioenregeling

Job summary

Standerflex zoekt een ervaren (Key) Accountmanager die strategische relaties met gemeenten beheert en versterkt. Je fungeert als aanspreekpunt voor grote gemeentelijke klanten en bewaakt contracten die via aanbestedingen zijn verkregen.

Je coördineert met interne teams en signaleert kansen voor verlenging of uitbreiding, terwijl je zorgt voor naleving van afspraken, KPI's en dienstverlening binnen een hybride werkomgeving.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in accountmanagement, waarvan ten minste 2 jaar in (semi-)publieke sector.
• Aantoonbare ervaring met contractbeheer op basis van aanbestedingen.
• Kennis van aanbestedingsprocedures en gunningscriteria (pré: bekend met Aanbestedingswet).
• Sterk in stakeholdermanagement, communicatie en overtuigen op verschillende niveaus.

Responsibilities

• Beheren en verdiepen van relaties met beleidsmakers, contractmanagers en andere stakeholders.
• Toezien op naleving van contractuele afspraken en KPI’s.
• Opstellen en uitvoeren van strategische accountplannen gericht op behoud, upsell en heraanbesteding.
• Signaleren van veranderingen in beleid, budget en inkoopkalenders bij gemeenten.

Skills

Accountmanagement

Stakeholdermanagement

Contractmanagement

Onderhandeling

Publieke sectorervaring

Education

HBO/WO diploma

Job description

Bij onze opdrachtgever geloven ze in een schonere, duurzamere wereld. Hun missie is om met slimme technologische oplossingen bij te dragen aan een leefomgeving die niet alleen functioneel en efficiënt is, maar ook uitnodigt tot duurzaam gedrag. Als innovatieve en technisch gedreven organisatie zetten ze zich in voor thema’s als circulariteit, afvalbeheer en de inrichting van de openbare ruimte.

Samenwerking met gemeenten is daarin essentieel. Het bedrijf heeft met tientallen gemeenten contractuele samenwerkingen opgebouwd op basis van aanbestedingen. We zoeken een ervaren(Key) Accountmanagerdie deze strategische relaties beheert, verdiept én versterkt. Een professional die zich thuis voelt in het publieke speelveld, contractmanagement beheerst en met flair kansen signaleert.

Als (Key) Accountmanager ben jij hét aanspreekpunt voor een aantal van hun grootste gemeentelijke klanten. Je beheert langdurige contracten die zijn verkregen via aanbestedingen en bewaakt de naleving van afspraken, KPI’s en dienstverlening. Daarnaast ben je continu in gesprek met contractmanagers, beleidsmakers en andere sleutelpersonen binnen gemeenten om relaties te versterken, klanttevredenheid te monitoren en kansen voor verlenging of uitbreiding tijdig te signaleren.

Je bewaakt het strategisch accountplan per klant en coördineert intern met projectteams, support en delivery om te zorgen dat alles vlekkeloos verloopt.

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Onderhouden en verdiepen van relaties met beleidsmakers, contractmanagers en andere stakeholders;
• Toezien op naleving van contractuele afspraken en aansturen op performance (SLA’s, KPI’s);
• Opstellen en uitvoeren van strategische accountplannen gericht op behoud, upsell en heraanbesteding;
• Signaleren van veranderingen in beleid, budget en inkoopkalenders bij gemeenten;
• Fungeren als aanspreekpunt voor strategische vragen, issues en afstemming;
• Coördineren van interne afdelingen om samenhangende klantbediening te garanderen;
• Meedenken en input leveren bij tenderstrategieën en aanbestedingstrajecten.

Wij bieden:

• Werken met toonaangevende gemeenten op strategisch niveau;
• Een zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen invulling en initiatief;
• Ondersteuning van een professioneel team op het gebied van aanbestedingen, operations en delivery;
• Goede arbeidsvoorwaarden, inclusief bonusregeling;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• 27 vakantiedagen en een solide pensioenregeling via ASR;
• Laptop, telefoon en alle faciliteiten om je werk goed te doen;
• Een organisatie met maatschappelijke relevantie en innovatieve oplossingen.

Wij vragen:

• Hbo of wo werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële richting, bestuurskunde of bedrijfskunde;
• Minimaal 5 jaar ervaring in accountmanagement, waarvan ten minste 2 jaar in de (semi-)publieke sector;
• Aantoonbare ervaring met contractbeheer op basis van aanbestedingen;
• Kennis van aanbestedingsprocedures en gunningscriteria (pré: bekend met Aanbestedingswet);
• Sterk in stakeholdermanagement, communicatie en overtuigen op verschillende niveaus;
• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit, resultaatgericht en analytisch ingesteld;
• Vermogen om lange termijn relaties te bouwen én commerciële kansen te signaleren.