Key Account Retail Support

Humble Recruitment; Woerden; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Geld

Hybride werken

Opleidingsbudget

Job summary

Humble Recruitment zoekt een Key Account Retail Support voor een grote discount retailer in Woerden. Je houdt de klantrelatie actief, bewaakt promoties en volumes, en zorgt dat afspraken intern worden opgevolgd. Je werkt nauw samen met de Key Account Manager en schakelt met Supply Chain, Productie en Marketing.

Je weet hoe je vragen snel oppakt en zaken op tijd regelt. Ervaring met retail is mooi, maar niet vereist; zelfstandigheid en commercieel denken zijn cruciaal.

Qualifications

• Klantcontact leveren en relaties met grote retailers onderhouden.
• Structuur aanbrengen in campagnes, promoties en volumes.
• Snel schakelen tussen afdelingen en interne processen begrijpen.

Responsibilities

• Beheren van promoties, forecasts en volumes.
• Zorgen dat commerciële afspraken intern worden opgevolgd en geborgd.
• Ondersteunen van de Key Account Manager bij klantgesprekken en presentaties.
• Coördineren van productintroducties en assortimentupdates.

Skills

Klantcontact

Nauwkeurigheid

Nieuwsgierigheid

Job description

Omgeving Woerden | Fulltime | €2.856 tot €4.087 bruto per maand

Wie ben jij?

Stel je voor: een grote discount retailer belt. Er komt een promotie aan, volumes veranderen en de klant wil weten of alles goed staat. Jij weet wat de klant nodig heeft, wie je intern moet hebben en wat er moet gebeuren. Je legt de verbinding tussen de klant, de Key Account Manager en de rest van de organisatie.

Als Key Account Retail Support houd je grip op promoties, forecasts, volumes, productintroducties, prijzen en assortimenten. Je zorgt dat commerciële afspraken intern worden opgevolgd, schakelt met verschillende afdelingen en zorgt dat de Key Account Manager goed voorbereid bij de klant aan tafel zit.

Dit vind je leuk om te doen

• De klantrelatie dagelijks onderhouden: Samen met de Key Account Manager zit je kort op de grote discount retailers. Je kent de afspraken, weet wat er speelt en zorgt dat vragen snel én goed worden opgepakt.
• Promoties & productintroducties begeleiden: Nieuwe producten, actieweken of assortimentswijzigingen: in food retail gebeurt altijd wel iets. Jij zorgt dat alles op tijd wordt voorbereid en dat intern iedereen weet wat eraan komt.
• Grip houden op forecasts & volumes: Een promotie die harder loopt dan verwacht of volumes die ineens veranderen? Jij signaleert het, schakelt met Supply Chain en Productie en zorgt dat er snel wordt gehandeld.
• Van commerciële afspraak naar uitvoering: De Key Account Manager maakt de afspraken, jij zorgt dat ze intern gaan leven. Je bewaakt acties, deadlines, prijzen en assortimenten en blijft erop zitten tot het geregeld is.
• De interne verbinding leggen: Je schakelt veel met Supply Chain, Productie, Marketing, Planning en Finance. Iedereen kijkt vanuit zijn eigen vakgebied, jij houdt het klantbelang scherp en brengt alles bij elkaar.
• De Key Account Manager commercieel ondersteunen: Je verzamelt verkoopdata, bereidt klantgesprekken en presentaties voor en denkt mee over wat er binnen het account beter of slimmer kan. Je bent dus niet alleen aan het coördineren, je denkt commercieel gewoon mee.

Dit is handig om mee te nemen

• Je bent sterk in klantcontact: Je communiceert makkelijk, voelt goed aan wat een klant nodig heeft en vindt het leuk om echt op die relatie te zitten. Ervaring met grote retailers is mooi meegenomen, maar zeker geen must.
• Je bent secuur én houdt overzicht: Promoties, volumes, prijzen en introducties lopen regelmatig door elkaar. Jij vindt het juist lekker om daar structuur in te brengen, afspraken scherp te houden en dingen op tijd te regelen.
• Je bent nieuwsgierig en pakt snel dingen op: Je hoeft het retailspel nog niet volledig te kennen. Wel wil je begrijpen waarom dingen gebeuren, stel je vragen en schakel je makkelijk met verschillende afdelingen.

Over de organisatie

Je komt terecht bij de marktleider in kipproducten binnen de Nederlandse retail. Een grote naam, grote volumes en maar liefst zes locaties. Maar van binnen? Nuchter, can do en open deuren. Mensen zeggen waar het op staat en schakelen snel. Geen corporate spelletjes... nee joh! Daar hebben we helemaal geen zin in.

Je werkt vanuit een hypermodern kantoor waar echt overal over nagedacht is. Alles klopt. Eigen gym, Formule 1-simulatoren en een bar waar je net zo makkelijk met collega's zit als met klanten. Klinkt goed, toch? Maar met wie werk je dan?

Je werkt nauw samen met een ervaren Key Account Manager en rapporteert aan de Commercieel Directeur.

De Key Account Manager is een jonge gozer van rond de 35. Nuchter, scherp en gewoon iemand die dingen voor elkaar krijgt. Hij kent de organisatie goed en schakelt makkelijk, zowel intern als richting de klant. Hij doet het werk nu al 9 jaar en kan je buiten key account management veel leren over het gebruik van data en trade marketing.

De Commercieel Directeur is nog geen 28 en komt uit de bloemenwereld, waar hij al werkte met grote retailpartijen zoals Jumbo en Superunie. Die ervaring zie je direct terug. Hij snapt hoe het spel gespeeld wordt, schakelt snel en weet waar de kansen liggen. Scherp, commercieel sterk en duidelijk in wat hij verwacht.

Dit krijg je ervoor terug

• Geld! Tussen de €2.856 en €4.087 bruto per maand, afhankelijk van wat je meebrengt.
• Doorgroeien is hier geen loze belofte: Als je laat zien wat je kunt, liggen er genoeg kansen om door te groeien, bijvoorbeeld richting Key Account Management.
• Hybride werken: Na je inwerkperiode kun je prima een dag per week vanuit huis werken.
• Geen systeemplafond boven je hoofd: Een hypermodern kantoor met eigen gym, Formule 1-simulatoren, pooltafel, een bar en nog veel meer.
• Betaalde opleidingen: Je krijgt de ruimte en het budget om jezelf verder te ontwikkelen. Inhoudelijk én persoonlijk.
• Gewoon lekker op je cv: Je bouwt vanaf dag één ervaring op binnen retail, commercie en FMCG bij een van de marktleiders in de Nederlandse voedingsmiddelenindustrie.