Key Account Manager - Noord-Nederland

Funda Real Estate B.V.; Amsterdam; On-site; EUR 47,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.230,22–6.132,39 EUR/maand

Jaarlijkse bonus tot 2x maandsalaris

25 vakantiedagen

Pensioenregeling

Leerbudget €2000/jaar

Thuiswerkvergoeding

OpenUp mentale ondersteuning

Gym-abonnementbijdrage

Lunch op kantoor

Job summary

Funda Real Estate B.V. zoekt een Key Account Manager voor Noord-Nederland (Flevoland, Drenthe, Groningen, Friesland) om strategische relaties met de grootste makelaarskantoren te versterken. Je bouwt aan lange termijn groei met Premium pakketten en advertisingoplossingen.

Je rapporteert aan het Customer Growth-team en werkt nauw samen met Advertising, Marketing en Product om marktinzichten te vertalen naar concrete acties en accountplannen.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in B2B-accountmanagement of business development.
• Woonachtig in of nabij Flevoland, Drenthe, Groningen of Friesland.
• Ervaring met cross- en upsell en advisering over advertising- of marketingoplossingen.
• Datagedreven werkstijl; vertaal klantinzichten naar accountplannen en acties.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beheren van de grootste en meest strategische makelaarskantoren in Noord-Nederland.
• Ontwikkelen en realiseren van strategische accountplannen per key account.
• Positioneren van Premium listing-pakketten en adviseren over zichtbaarheid.
• Voeren van kwartaalgesprekken en delen van performance- en marktinzichten.
• Train-de-trainer sessies voor makelaars en coördinatie met interne teams.

Skills

Accountmanagement

Business development

Cross-sell / upsell

KPI’s / targets

Vastgoed / makelaardij

Communicatie

Analytisch / data-driven

Education

HBO/WO achtergrond

Job description

Ben jij een strategische gesprekspartner die commerciële groei weet te combineren met langdurige klantrelaties? Als Key Account Manager bouw je aan de relatie met de grootste makelaarskantoren in Noord-Nederland. Je helpt ze groeien met Funda én zorgt dat wat jij in de markt hoort, binnen Funda op de juiste plek terechtkomt.

Jouw baan in een notendop

Als Key Account Manager ben je verantwoordelijk voor de grootste en meest strategische makelaarskantoren in Noord-Nederland: Flevoland, Drenthe, Groningen en Friesland. Je kent hun business, weet wat er speelt en vertaalt markt- en klantdata naar een strategisch accountplan waarmee je samen verder komt.

Daarbij stuur je actief op commerciële groei. Je helpt kantoren om meer uit Funda te halen door Premium listing-pakketten slim in te zetten en adviseert over hun zichtbaarheid via onze Self Service- en Full Service-advertisingoplossingen. Je ziet kansen voor cross- en upsell en weet die te vertalen naar duurzame samenwerkingen die voor beide partijen waarde toevoegen.

Je traint makelaars zodat zij consumenten beter kunnen adviseren over Premium pakketten, voert ieder kwartaal gesprekken over performance en marktontwikkelingen en betrekt klanten bij pilots, denktanks en events.

En wat je buiten hoort, neem je actief mee naar binnen. Je verzamelt en brengt proactief marktfeedback vanuit makelaars, klanten en de bredere vastgoedmarkt terug naar Funda, zodat deze inzichten niet alleen productontwikkeling voeden, maar ook onze strategische koers binnen Customer Growth, Advertising en Marketing beïnvloeden. Zo help je niet alleen je accounts vooruit, maar ook Funda als geheel.

Je bouwt duurzame relaties op met de grootste en meest strategische makelaarskantoren in jouw regio en maakt en realiseert voor ieder key account een strategisch accountplan.

Je realiseert commerciële groei door Premium listing-pakketten te positioneren, kansen voor cross- en upsell te benutten en klanten te adviseren over Self Service- en Full Service-advertising.

Je voert vier keer per jaar strategische kwartaalgesprekken met performance- en barometerupdates en vertaalt klant- en marktdata naar concrete kansen en acties.

Je organiseert maatwerksessies en trainingen voor makelaars volgens het train-de-trainerprincipe, zodat zij consumenten sterker kunnen adviseren over de mogelijkheden van Premium.

Je bent de schakel tussen klant en Funda: je betrekt accounts bij pilots, denktanks, productontwikkeling en events en brengt relevante marktinzichten proactief terug naar Customer Growth, Advertising, Marketing en Product.

Je wordt onderdeel van het Customer Growth-team binnen Customer Success. Een commercieel en energiek team waarin samenwerken, leren en successen vieren centraal staan. We houden elkaar scherp, delen ervaringen en helpen elkaar verder.

Binnen jouw regio werk je vooral samen met een accountmanager binnendienst, een accountmanager buitendienst en een accountsupport-specialist. Tegelijkertijd zoek je veelvuldig de samenwerking op met Advertising, Marketing en Product. Want een goed klantidee blijft bij Funda niet bij één team liggen.

Mara, Key Account Manager Midden-Nederland: ‘Bij Funda zijn we commercieel gedreven, maar zonder ellebogenwerk. Je werkt met meerdere collega’s in één regio, houdt elkaar scherp en viert successen met het team. Die collegiale sfeer maakt het werk extra leuk.’

Waarom je Key Account Manager bij Funda wilt worden

Je zit aan tafel waar het gebeurt. Je bent strategisch gesprekspartner voor directies en management van de grootste makelaarskantoren van Nederland.

Je commerciële impact is zichtbaar. Van klanttevredenheid uptake en advertisingomzet tot strategische samenwerkingen: je ziet terug wat jouw werk oplevert voor klanten én Funda.

Je beïnvloedt meer dan je eigen accounts. Via marktinzichten, denktanks, pilots en nauwe samenwerking met interne teams draag je bij aan de koers, proposities en producten van Funda.

Je blijft jezelf ontwikkelen. Je verdiept je onder andere in consultative selling, stakeholdermanagement en datagedreven accountmanagement, met mogelijkheden om door te groeien richting strategisch leiderschap of business development.

Je bent een relatiebouwer met commerciële scherpte. Iemand die vertrouwen opbouwt op directie- en managementniveau, maar ook durft door te vragen als je een kans ziet. Je houdt de lange termijn in het vizier zonder de targets van vandaag te vergeten.

Daarnaast:

heb je minimaal 5 jaar ervaring in B2B-accountmanagement of business development, bij voorkeur met complexe klantrelaties;

woon je in of in de buurt van Flevoland, Drenthe, Groningen of Friesland, zodat je jouw klanten in de regio gemakkelijk kunt bezoeken;

heb je een hbo- of wo-achtergrond in bijvoorbeeld commerciële economie, hospitality-management of vastgoed;

heb je ervaring met cross- en upsell en het adviseren over advertising- of marketingoplossingen;

werk je datagedreven en vertaal je klant- en marktinzichten naar concrete accountplannen en commerciële acties;

ben je gewend om te werken met KPI’s en targets en neem je zelf het initiatief om resultaat te boeken;

heb je ervaring met of duidelijke affiniteit voor vastgoed en makelaardij;

communiceer je overtuigend op verschillende niveaus en weet je de toegevoegde waarde van Funda helder over te brengen;

beheers je het Nederlands uitstekend en kun je je goed redden in het Engels.

Natuurlijk zorgen we ook goed voor je

Een mooi salaris van € 4.230,22 - €6.132,39 per maand en een contract voor 40 uur

Jaarlijkse bonus van maximaal 2 keer je maandsalaris

25 betaalde vakantiedagen en de mogelijkheid om er meer bij te kopen

60% bijdrage aan je pensioen

Een leerbudget van € 2000 per jaar plus onbeperkt toegang tot digitale cursussen aan onze eigen Fundacademy

Een netto vergoeding voor je telefoon en internet van maximaal € 85 per maand

Een thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag

Onbeperkt toegang tot mentale support via OpenUp voor werkgerelateerde én persoonlijke zaken, inclusief telefonische consulten met psychologen

De mogelijkheid om eens per 3 jaar een (onbetaalde) sabbatical van 3 maanden op te nemen

Bijdrage aan je abonnement bij geselecteerde gyms en regelmatige massages op kantoor

Lunch op kantoor – vers bereid door onze huiskoks – voor een kleine, wettelijk verplichte bijdrage die wordt ingehouden op je loon

Feestjes en teamuitjes – van bootborrels tot graffitiworkshops – én een cadeautje voor je verjaardag. Of zomaar, omdat het kan.