Kassamedewerker – Klantgericht & After-Sales Focus

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Amsterdam; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Part time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Bonussen

Job summary

MediaMarkt Amsterdam West zoekt een kassamedewerker/servicemedewerker die klanten welkom heet en actief meedenkt om complete oplossingen te bieden. Je draagt bij aan klanttevredenheid, signaleert aanvullende behoeftes rondom service en online bestellingen, en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen.

Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig, flexibel inzetbaar (ook in het weekend) en werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Locatie: Amsterdam.

Qualifications

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
• Je bent 3 tot 12 uur, 13 ot 32 uur of 38 uur per week beschikbaar.

Responsibilities

• Verwelkomen en adviseren van klanten bij de kassa en servicebalie
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingen bieden bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen
• Ondersteunen van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Samenwerken met het team voor een soepele winkeldag en een positieve sfeer

Job description

MediaMarkt Amsterdam West zoekt een kassamedewerker/servicemedewerker die klanten welkom heet en actief meedenkt om complete oplossingen te bieden. Je draagt bij aan klanttevredenheid, signaleert aanvullende behoeftes rondom service en online bestellingen, en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalieprocessen.

Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig, flexibel inzetbaar (ook in het weekend) en werkt zowel zelfstandig als in teamverband. Locatie: Amsterdam.