Kassa & Service Specialist in Opleiding – Groningen Centrum

Mediamarkt; Groningen; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonussen

Teamspirit

Job summary

MediaMarkt Groningen Centrum zoekt een Kassa/Servicemedewerker die dagelijks klanten helpt en verwachtingen overtreft. Je bent het gezicht van de winkel en denkt actief mee om complete oplossingen te leveren, van afrekenen tot aftersales en online orders.

Je werkt nauw samen met het team, draagt bij aan een soepele geld- en goederenstroom en groeit mogelijk door naar Specialist Service & Customer Care. Je krijgt een buddy en werkt in een bruisende winkel in Groningen Centrum.

Qualifications

• Je beheerst Nederlands
• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis als gastheer/gastvrouw en zorgt dat elke klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag en zondag
• Je bent 13 tot 32 uur per week beschikbaar

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor optimale klanttevredenheid elke dag
• Signaleer aanvullende klantbehoeften op service, aftersales en online orders
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties en online orders
• Zorg voor foutloze afhandeling van kassaprocessen en servicebalie
• Bied passende oplossingen op gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Werk samen in een hecht team en onderhoud een positieve sfeer

Skills

Nederlands

Klantgericht

Communicatie

Teamwork

Job description

MediaMarkt Groningen Centrum zoekt een Kassa/Servicemedewerker die dagelijks klanten helpt en verwachtingen overtreft. Je bent het gezicht van de winkel en denkt actief mee om complete oplossingen te leveren, van afrekenen tot aftersales en online orders.

Je werkt nauw samen met het team, draagt bij aan een soepele geld- en goederenstroom en groeit mogelijk door naar Specialist Service & Customer Care. Je krijgt een buddy en werkt in een bruisende winkel in Groningen Centrum.