(Junior) System Engineer

Interstellar; Amersfoort; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Leaseauto van de zaak

Eigen laptop

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen (4

Descripción de la vacante

Interstellar zoekt een Junior System Engineer die als technisch en persoonlijk aanspreekpunt optreedt bij klanten op locatie. Je zorgt ervoor dat gebruikers prettig kunnen werken en dat de moderne werkomgeving goed beheerd wordt.

Je werkt primair op locatie bij klanten en maakt onderdeel uit van een vast klantenteam met collega’s van de Servicedesk. Je leert de organisatie en IT-omgeving van de klant kennen, lost problemen op en signaleert verbeteringen.

Formación

• Een afgeronde mbo-4-opleiding in de richting van IT of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Bij voorkeur 1 tot 2 jaar ervaring binnen werkplekbeheer of minimaal 2 jaar ervaring op een Servicedesk.
• Kennis van Microsoft Windows en Microsoft 365.
• Ervaring met of kennis van Microsoft Intune en/of SCCM.
• Affiniteit met Entra ID en moderne werkplekomgevingen.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Een klantgerichte, proactieve en zelfstandige werkhouding.
• Rijbewijs B, omdat werken bij klanten op locatie een belangrijk onderdeel van je functie is.

Responsabilidades

• Het ondersteunen van gebruikers bij vragen en verstoringen.
• Het beheren van Windows-werkplekken en mobiele devices.
• Het werken met Microsoft 365, Intune en Entra ID en, afhankelijk van de klant, met SCCM.
• Het uitvoeren van de onboarding en offboarding van gebruikers.
• Het installeren, configureren, vervangen en uitgeven van werkplekken en apparatuur.
• Het oppakken van incidenten, service requests en changes.
• Het ondersteunen bij migraties, roll-outs en andere wijzigingen binnen de werkplekomgeving.
• Het actueel houden van tickets, klantdocumentatie en assetinformatie.
• Het signaleren van terugkerende problemen, risico’s en mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren.
• Het afstemmen van bevindingen en vervolgacties met collega’s binnen je klantenteam.

Conocimientos

Klantgerichte houding

Proactieve werkhouding

Kennis van werkplekbeheer

Educación

MBO-4 IT-opleiding

Herramientas

Windows

Microsoft 365

Intune

SCCM

Entra ID

Descripción del empleo

Functieomschrijving

“Your next step in IT starts where people and technology connect.” Ben jij graag zichtbaar bij klanten, krijg je energie van Microsoft 365, Intune en werkplekbeheer en vind je het leuk om gebruikers écht verder te helpen?

Als Junior System Engineer ben jij het technische én persoonlijke aanspreekpunt voor onze klanten op locatie. Je zorgt ervoor dat gebruikers prettig kunnen werken en dat hun moderne werkomgeving goed wordt beheerd. Dit is geen functie waarbij je de hele week op afstand tickets wegwerkt. Je brengt het grootste deel van je werkdagen door bij onze klanten op locatie. Daardoor leer je de organisatie, de gebruikers en hun IT-omgeving echt kennen. Je ziet wat er speelt, lost problemen op en signaleert verbeteringen voordat ze grotere problemen worden. Je staat er daarbij niet alleen voor. Je bent onderdeel van een vast klantenteam en werkt nauw samen met je collega’s binnen dat team en met de Servicedesk. Je hoeft niet voor ieder technisch vraagstuk zelf de specialist te zijn. Juist omdat je onderdeel bent van een klantenteam, weet je wanneer je iets zelf kunt oplossen en wanneer je een collega of specialist moet aanhaken.

Jouw rol als Junior System Engineer

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het ondersteunen van gebruikers bij vragen en verstoringen;
• Het beheren van Windows-werkplekken en mobiele devices;
• Het werken met Microsoft 365, Intune en Entra ID en, afhankelijk van de klant, met SCCM;
• Het uitvoeren van de onboarding en offboarding van gebruikers;
• Het installeren, configureren, vervangen en uitgeven van werkplekken en apparatuur;
• Het oppakken van incidenten, service requests en changes;
• Het ondersteunen bij migraties, roll-outs en andere wijzigingen binnen de werkplekomgeving;
• Het actueel houden van tickets, klantdocumentatie en assetinformatie;
• Het signaleren van terugkerende problemen, risico’s en mogelijkheden om de dienstverlening te verbeteren;
• Het afstemmen van bevindingen en vervolgacties met collega’s binnen je klantenteam.

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde mbo-4-opleiding in de richting van IT of een vergelijkbaar werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur 1 tot 2 jaar ervaring binnen werkplekbeheer of minimaal 2 jaar ervaring op een Servicedesk;
• Kennis van Microsoft Windows en Microsoft 365;
• Ervaring met of kennis van Microsoft Intune en/of SCCM;
• Affiniteit met Entra ID en moderne werkplekomgevingen;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Een klantgerichte, proactieve en zelfstandige werkhouding;
• Rijbewijs B, omdat werken bij klanten op locatie een belangrijk onderdeel van je functie is.

We verwachten niet dat je alles al beheerst. Belangrijker is dat je een goede technische basis hebt, verantwoordelijkheid durft te nemen en gemotiveerd bent om jezelf verder te ontwikkelen.

Meer weten over werken bij Interstellar?

We kunnen je hier natuurlijk alles vertellen over onze cultuur, collega’s, events, ontwikkelmogelijkheden en hoe je eerste weken eruitzien. Maar eerlijk is eerlijk: dat zie je beter op onze werkenbij-site.

• Hoe is het om bij ons te werken? Lees meer over onze cultuur en collega’s
• Stage of afstuderen? Bekijk wat we organiseren voor studenten en starters
• Onze verhalen Lees blogs en ervaringen van collega’s
• Solliciteren? Hier vind je meer over het sollicitatieproces

Wat bieden wij

Natuurlijk bieden we bij Interstellar arbeidsvoorwaarden. Want naast het hebben van leuke collega’s, begrijpen we dat er nog meer dingen heel belangrijk zijn. Om ervoor te zorgen dat jij je werk zo goed mogelijk kunt doen, krijg je van ons:

• Een salaris gebaseerd op jouw kennis en ervaring;
• Een eigen laptop;
• 8% vakantiegeld per jaar en 25 vakantiedagen op basis van een werkweek van 40 uur;
• Een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast contract;
• Een leaseauto van de zaak;
• Gratis lunch en altijd vers fruit op al onze locaties;
• Een informele werksfeer, waarbij je zelf de verantwoordelijkheid draagt voor de indeling van je werkdag;
• Een groots zomer- en kerstfeest waar collega’s vanuit het hele land bij elkaar komen;
• Mogelijkheid tot deelname aan verschillende sportevenementen;
• Via onze Interstellar Academy volop ruimte om jezelf technisch en persoonlijk verder te ontwikkelen.

Bij gelijke vaardigheden en competenties streven we naar diversiteit in teams.