Junior Secretaresse Gouda & Barendrecht

Lansigt accountants & tax advisors; Gouda; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Lansigt accountants & tax advisors zoekt een gedreven secretaresse/managementassistent voor afwisselende werkzaamheden in Gouda en Barendrecht. Je verwelkomt bezoekers, behandelt telefoon- en e-mailverkeer en ondersteunt het team met diverse administratieve taken.

Je werkt flexibel op beide kantoren en zorgt voor een soepele kantoorvoering. Daarnaast beheer je klantgegevens in CRM, beantwoord je vragen en denk je mee over procesverbeteringen.

Qualifications

• Dienstverlenende instelling met focus op klantcontact en secretariële ondersteuning.
• Zeker in staat om verschillende taken tegelijk te managen en prioriteiten te stellen.
• Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Responsibilities

• Ontvangen van bezoekers en afhandeling van telefoonverkeer en e-mail.
• Ondersteunen van collega’s bij administratieve en secretariële taken.
• Beheren van klantgegevens in het CRM-systeem en verwerken van klantvragen.
• Verzorgen van rondleidingen en voorbereidende werkzaamheden voor kluisbezoeken.

Skills

Klantgerichtheid

Organiseren

Plannen

Teamwork

Nederlands (vloeiend)

Education

HBO werk- en denkniveau

MBO-4 diploma (pré)

Tools

CRM-systeem

Job description

Je begint de dag met het gereedmaken van een spreekkamer voor een afspraak. Daarna ontvang je een klant, beantwoord je een telefoontje en help je een collega met een administratieve vraag. Later begeleid je een klant van De Nederlandse Kluis. Zo wisselen de werkzaamheden elkaar de hele dag af. Je plant afspraken voor De Nederlandse Kluis, verzorgt rondleidingen, begeleidt klanten tijdens hun kluisbezoek en zorgt dat alles rondom contracten en administratie zorgvuldig verloopt. Jij houdt het overzicht, schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en stemt waar nodig af met De Nederlandse Kluis. Je werkt afwisselend vanuit onze kantoren in Gouda en Barendrecht. Daarom is het fijn als je in (de omgeving van) deze regio woont en het leuk vindt om afwisselend op beide kantoren te werken.

• Je ondersteunt collega's bij uiteenlopende administratieve en secretariële werkzaamheden.
• Je verzorgt telefoonverkeer, e-mail en inkomende post.
• Je denkt mee over hoe werkprocessen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.
• Je adviseert klanten over de dienstverlening van De Nederlandse Kluis, verwerkt klantaanvragen en beheert klantgegevens in het CRM-systeem.
• Je beantwoordt inhoudelijke vragen, beheert de DNK-mailbox en bent het eerste aanspreekpunt voor De Nederlandse Kluis. Je stemt regelmatig af over de dienstverlening en zorgt voor een passende bezetting.
• Je blijft op de hoogte van de protocollen en marketingacties van De Nederlandse Kluis en past deze toe in je dagelijkse werkzaamheden.
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar en werkt op maandag, woensdag (DNK) en donderdag (DNK) in Gouda. De overige dagen werk je in Barendrecht.

Werkzaamheden

• Ontvangst bezoekers van zowel Lansigt als De Nederlandse Kluis
• Overige administratieve werkzaamheden Nederlandse Kluis
• Bijhouden diverse mailboxen
• Verwerken uitgaande correspondentie
• Facilitaire werkzaamheden en div. bestellingen

Wat neem je mee?

• Werkervaring als secretaresse of managementassistent is een pré maar niet vereist.
• Een servicegerichte en gastvrije instelling.
• Een nauwkeurige werkhouding en oog voor detail.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Talent voor plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Een zelfstandige werkhouding, gecombineerd met een sterke teamspirit.
• Hbo werk- en denkniveau. Een mbo 4-diploma in een passende richting is een pré.

Bij Lansigt draait het om tijd voor waarde

Goede ondersteuning is veel meer dan administratie alleen. Dankzij jouw werk verlopen processen soepel, zijn documenten tot in detail verzorgd en kunnen collega's zich volledig richten op het adviseren van ondernemers. Je werkt nauw samen met collega's uit de directe teams en bent een vertrouwd aanspreekpunt binnen de vestiging. Jouw bijdrage zorgt voor rust, overzicht en kwaliteit. Precies daarmee voeg jij iedere dag waarde toe.

Samen het verschil maken

Waarde zit voor ons niet alleen in het werk zelf, maar ook in hoe we naar elkaar omkijken en wat we terugdoen voor onze omgeving. Daarom trekken we ook buiten het werk samen op en zetten we ons in voor maatschappelijke initiatieven in de regio, zoals het Ronald McDonald Huis.

Tijd voor jouw kwaliteiten

Jij krijgt energie van structuur aanbrengen, overzicht houden en collega's ontzorgen. Je ziet het direct wanneer een document nog nét iets beter kan of wanneer de planning extra aandacht nodig heeft. Je wacht niet af, maar pakt door. Dankzij jou kunnen collega's met vertrouwen verder en ontvangen klanten de kwaliteit die ze van Lansigt mogen verwachten. Voor de klanten van De Nederlandse Kluis lever je dezelfde kwaliteit, ben je het aanspreekpunt en zorg je dat alles op de werkvloer goed verloopt.

Bij Lansigt krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je werkt samen met collega's uit verschillende disciplines en leert iedere dag bij. Naast je dagelijkse werkzaamheden krijg je de kans om mee te werken aan projecten en taken op te pakken die aansluiten bij jouw interesses en talenten. Zo geef je zelf richting aan jouw ontwikkeling en blijf je jezelf uitdagen.

Benieuwd naar wat je van ons kunt verwachten?

Bekijk de aanvullende informatie op onze website