(Junior) Secretaresse Gouda & Barendrecht

Lansigt; Gouda; On-site; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

30 vakantiedagen (fulltime)

8% vakantietoeslag

Overwerken wordt teruggenomen

Internet- en thuiswerkvergoeding

Dertiende maand op termijn

Pensioenregeling

Teamuitjes

Job summary

Lansigt zoekt een servicegerichte managementassistent/secretaresse die dagelijks verhuist tussen de kantoren in Gouda en Barendrecht. Je werkt aan administratieve taken, klantvragen en dienstverlening voor De Nederlandse Kluis en onderhoudt klantcommunicatie.

Je organiseert afspraken, verzorgt correspondentie en bewaakt de planning. Ervaring is een pré, maar een proactieve, nauwkeurige werkhouding telt zwaarder. Een uitdagende rol met afwisselende taken en.Teamspirit staat centraal.

Qualifications

• Minimaal mbo-4-diploma.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• In staat om meerdere taken tegelijk te coördineren.

Responsibilities

• Ontvangst van bezoekers bij Lansigt en De Nederlandse Kluis.
• Behandelen telefoonverkeer en e-mail en beheer van inkomende post.
• Ondersteunen bij administratieve processen en verbeteringen van werkstromen.
• Beheren klantgegevens in het CRM-systeem en verwerken klantaanvragen.

Skills

Klantgericht

Teamspeler

Organisatie

Communicatief vaardig

Education

MBO-4 diploma

Tools

CRM systemen

Job description

Je begint de dag met het gereedmaken van een spreekkamer voor een afspraak. Daarna ontvang je een klant, beantwoord je een telefoontje en help je een collega met een administratieve vraag. Later begeleid je een klant van De Nederlandse Kluis. Zo wisselen de werkzaamheden elkaar de hele dag af. Je plant afspraken voor De Nederlandse Kluis, verzorgt rondleidingen, begeleidt klanten tijdens hun kluisbezoek en zorgt dat alles rondom contracten en administratie zorgvuldig verloopt. Jij houdt het overzicht, schakelt moeiteloos tussen verschillende werkzaamheden en stemt waar nodig af met De Nederlandse Kluis. Je werkt afwisselend vanuit onze kantoren in Gouda en Barendrecht. Daarom is het fijn als je in (de omgeving van) deze regio woont en het leuk vindt om afwisselend op beide kantoren te werken.

• Je ondersteunt collega's bij uiteenlopende administratieve en secretariële werkzaamheden.
• Je verzorgt telefoonverkeer, e-mail en inkomende post.
• Je denkt mee over hoe werkprocessen slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.
• Je adviseert klanten over de dienstverlening van De Nederlandse Kluis, verwerkt klantaanvragen en beheert klantgegevens in het CRM-systeem.
• Je beantwoordt inhoudelijke vragen, beheert de DNK-mailbox en bent het eerste aanspreekpunt voor De Nederlandse Kluis. Je stemt regelmatig af over de dienstverlening en zorgt voor een passende bezetting.
• Je blijft op de hoogte van de protocollen en marketingacties van De Nederlandse Kluis en past deze toe in je dagelijkse werkzaamheden.
• Je bent minimaal 32uur beschikbaar en werkt op maandag, woensdag(DNK) en donderdag(DNK) in Gouda. De overige dagen werk je in Barendrecht.

Werkzaamheden

• Ontvangst bezoekers van zowel Lansigt als De Nederlandse Kluis
• Overige administratieve werkzaamheden Nederlandse Kluis
• Bijhouden diverse mailboxen
• Verwerken uitgaande correspondentie
• Facilitaire werkzaamheden en div. bestellingen

Wat neem je mee?

• Werkervaring als secretaresse of managementassistent is een pré maar niet vereist.
• Een servicegerichte en gastvrije instelling.
• Een nauwkeurige werkhouding en oog voor detail.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Talent voor plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
• Een zelfstandige werkhouding, gecombineerd met een sterke teamspirit.
• Minimaal een mbo 4-diploma in een passende richting is een pré.

Dit kun je van ons verwachten

Een laptop van de zaak.

30 vakantiedagen (bij fulltime) en 8% vakantietoeslag.

Overwerken is bij ons geen standaard, extra uren krijg je altijd terug.

Internet- en thuiswerkvergoeding.

Op termijn een dertiende maand.

Een goede pensioenregeling.

Leuke uitjes met je team en collega’s van andere vestigingen.

Bij Lansigt draait het om tijd voor waarde

Goede ondersteuning is veel meer dan administratie alleen. Dankzij jouw werk verlopen processen soepel, zijn documenten tot in detail verzorgd en kunnen collega's zich volledig richten op het adviseren van ondernemers. Je werkt nauw samen met collega's uit de directe teams en bent een vertrouwd aanspreekpunt binnen de vestiging. Jouw bijdrage zorgt voor rust, overzicht en kwaliteit. Precies daarmee voeg jij iedere dag waarde toe.

Samen het verschil maken

Waarde zit voor ons niet alleen in het werk zelf, maar ook in hoe we naar elkaar omkijken en wat we terugdoen voor onze omgeving. Daarom trekken we ook buiten het werk samen op en zetten we ons in voor maatschappelijke initiatieven in de regio, zoals het Ronald McDonald Huis.

Tijd voor jouw kwaliteiten

Jij krijgt energie van structuur aanbrengen, overzicht houden en collega's ontzorgen. Je ziet het direct wanneer een document nog nét iets beter kan of wanneer de planning extra aandacht nodig heeft . Je wacht niet af, maar pakt door. Dankzij jou kunnen collega's met vertrouwen verder en ontvangen klanten de kwaliteit die ze van Lansigt mogen verwachten. V oor de klanten van De Nederlandse Kluis lever je dezelfde kwaliteit, ben je het aanspreekpunt en zorg je dat alles op de werkvloer goed verloopt.

Bij Lansigt krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je werkt samen met collega's uit verschillende disciplines en leert iedere dag bij. Naast je dagelijkse werkzaamheden krijg je de kans om mee te werken aan projecten en taken op te pakken die aansluiten bij jouw interesses en talenten. Zo geef je zelf richting aan jouw ontwikkeling en blijf je jezelf uitdagen.

Tijd voor een goed gesprek

Heb je vragen over deze vacature of werken bij Lansigt? Of wil je gewoon een goed gesprek over jouw toekomst? Neem snel contact op met Simone!

Snelheid en persoonlijk contact staan bij ons centraal. Tijdens het eerste telefonisch contact stellen wij aanvullende vragen of nodigen we je direct uit voor een persoonlijk gesprek op kantoor.

Eerste gesprek

Tijdens het kennismakingsgesprek zijn wij nieuwsgierig naar jou en vertellen wij je over onze teams en kernwaardes: Dichtbij, Ondernemend en Energiek. We vinden het belangrijk dat Lansigt en jij een goede match zijn!

Tweede gesprek

Dit gesprek voer je met toekomstige collega's en we gaan meer in op de inhoud van de vacature en jouw achtergrond. We kijken samen of de functie en het team echt bij je passen.

Wanneer we van beide kanten enthousiast zijn doen we jou een arbeidsvoorwaardenvoorstel. Ga jij akkoord? Dan heten we je van harte welkom als onze nieuwe collega bij Lansigt!