Junior Klantadviseur Vermogen

Totality; Randstad; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris vanaf €2.769,-

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

Totality Academy toegang

Job summary

Totality biedt een startkans als Junior Klantadviseur Vermogen bij een toonaangevende financiële instelling. Je combineert leren en werken en behaalt in de eerste maand het Wft-diploma met persoonlijke begeleiding om een sterke basis te leggen voor je carrière.

Na slagen start je bij een grote opdrachtgever en verken je vermogende particulieren klantenbehoeften over beleggen, sparen en vermogen. Je werkt aan vragen via telefoon, e-mail en chat en ontwikkelt vaardigheden in klantgericht adviseren

Qualifications

• Minimaal mbo-diploma, bij voorkeur in bedrijfseconomie, juridisch of hospitality.
• Relevante stage- of werkervaring bij bank, verzekeraar of klantenservice.
• Je bent leergierig, flexibel en hebt zin om aan de slag te gaan.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Begeleiden van klanten bij online kanalen en zelfstandig afsluiten van producten.
• Bespreken van bijzonderheden en klantvragen tijdens een gezamenlijke dagstart.
• Doorverwijzen van adviesvragen naar specialisten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Leergierigheid

Flexibiliteit

Initiatief

Nederlands taalbeheersing

Education

MBO-diploma

Job description

Ben jij een enthousiaste starter met een passie voor financiële dienstverlening en klantgericht werken? Bij een toonaangevende financiële instelling kun je jezelf via Totality ontwikkelen tot een professionele Junior Klantadviseur Vermogen.

Net klaar met school of toe aan een frisse start? Maak een vliegende start in de financiële dienstverlening. Je combineert leren en werken, ontwikkelt jezelf razendsnel en doet direct waardevolle werkervaring op bij een toonaangevende financiële organisatie.

In de eerste maand richt je je volledig op het behalen van je Wft-diploma. Samen werken we toe naar je examen en krijg je persoonlijke begeleiding en alle ondersteuning die je nodig hebt om met een sterke basis aan je carrière te beginnen..

Heb je je Wft-certificaat behaald? Dan start je als Junior Klantadviseur Vermogen bij een van onze grote opdrachtgevers. Hier leer je de organisatie, de processen en de dagelijkse werkzaamheden goed kennen, terwijl je jezelf verder ontwikkelt in de praktijk.

Dit traject staat volledig in het teken van ontwikkelen, ontdekken en groeien. Wij begeleiden je stap voor stap, zodat jij vol vertrouwen kunt bouwen aan een succesvolle carrière in de financiële dienstverlening.

Als Junior Klantadviseur Vermogen ben je het eerste aanspreekpunt voor vermogende particulieren klanten met vragen over beleggen, sparen en vermogen. Je biedt snelle, inhoudelijke ondersteuning op inkomens- en vermogensvraagstukken. Je hebt een scherp oog voor commerciële kansen en klanttevredenheid. Zo lever jij dagelijks een waardevolle bijdrage aan een financieel gezonder leven voor je klanten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Het begeleiden van klanten bij het gebruik van online kanalen en het zelfstandig afsluiten van producten.
• Het bespreken van bijzonderheden en klantvragen tijdens een gezamenlijke dagstart.
• Het doorverwijzen van adviesvragen naar specialisten.

Je verdiept je niet alleen in financiële producten en wet- en regelgeving, maar je werkt ook continu aan je communicatieve en professionele vaardigheden. Zo leg je een stevige basis voor een succesvolle carrière in de financiële dienstverlening.

Wat wij bieden

• Een salaris afhankelijk van jouw ervaring vanaf €2.769,- (o.b.v. 36 uur, exclusief vakantiegeld en 13e maand).
• Je salaris groeit mee met jouw ontwikkeling via jaarlijkse beoordelingsgesprekken.
• Goede secundaire voorwaarden (zoals 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding).
• Extra beloningsacties (zoals voor het behalen van Wft-diploma's en het aandragen van een nieuwe collega).
• Uitdagende opdrachten bij toonaangevende organisaties.
• Een persoonlijk ontwikkeltraject en toegang tot onze Totality Academy.
• Een netwerk van ruim 100 collega's binnen de financiële dienstverlening.
• Regelmatig leuke en inspirerende events en kennissessies.

Wie wij zoeken

• Je hebt minimaal een mbo-diploma, bij voorkeur in een bedrijfseconomisch, juridisch of hospitality richting.
• Je hebt relevante stage- of werkervaring bij een bank, verzekeraar of klantenservice functie.
• Je bent leergierig, flexibel en hebt zin om aan de slag te gaan.
• Je hebt affiniteit met de financiële sector.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en durft initiatief te nemen.
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.