Junior ICT Support Engineer

Profi - Workers; Alblasserdam; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris CAO Metaal enTech

31 dagen vakantie (25+6)

Pensioenregeling CAO Metaal en Technie

Laptop en telefoon van de zaak

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Vaste werktijden 8:30-17:00

On-call vergoeding €125 per dienst

Job summary

Junior ICT Support Engineer bij Dutch Marine Technology: je zorgt voor connectiviteit aan boord en fungeert als eerste aanspreekpunt voor scheepvaartklanten. Je werkt aan satelliet-, 4G/5G- en netwerkoplossingen en leert stap voor stap onze systemen kennen.

Je bent nieuwsgierig naar ICT en telecom, levert ondersteuning bij storingen en installaties, en werkt in een technisch afwisselende omgeving met ruimte voor ontwikkeling richting engineer of buitendienst.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau richting ICT, netwerkbeheer of techniek.
• Nieuwsgierig naar ICT, netwerken, connectiviteit of telecom.
• Blijft doorvragen en zoekt tot de oorzaak van een probleem begrepen is.
• Duidelijk communiceren in het Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Ondersteunt scheepvaartklanten bij vragen en storingen rondom connectiviteit en ICT-netwerken.
• Onderzoekt problemen met satelliet-, 4G/5G- en netwerkverbindingen.
• Registreert meldingen en bewaakt de voortgang tot alles is opgelost.
• Lost eerstelijnsproblemen zelfstandig op waar mogelijk.
• Schakelt met collega’s wanneer specialistische kennis nodig is.
• Loopt mee bij installaties aan boord en leert systemen kennen.
• Denkt mee over sneller en beter helpen van klanten.

Skills

ICT

Netwerken

Techniek

Communicatie NL/EN

Education

MBO niveau ICT/Techniek

Job description

Junior ICT Support Engineer

Maritieme Connectiviteit

Dutch Marine Technology | 40 uur per week | CAO Metaal en Techniek

Wil jij aan de slag in ICT, maar dan met techniek die je niet op elk kantoor tegenkomt? Bij Dutch Marine Technology zorg jij dat schepen verbonden blijven.

Denk aan satellietverbindingen, 4G/5G, netwerkapparatuur en communicatieoplossingen aan boord. Als Junior ICT Support Engineer word jij het eerste aanspreekpunt voor onze scheepvaartklanten. Een mooie start of volgende stap in je ICT-carrière, met alle ruimte om te leren.

Waarom deze functie?

Een schip zonder verbinding ligt letterlijk stil in zijn communicatie. Valt een satelliet- of netwerkverbinding uit, dan merkt de klant dat direct. Daarom is jouw rol belangrijk: jij pakt de melding op, stelt de juiste vragen en zorgt dat de klant snel weer verder kan.

Je staat er nooit alleen voor. Kom je er niet direct uit, dan schakel je met ervaren collega's uit Team Connectiviteit & ICT. Tijdens je inwerkperiode leer je onze systemen stap voor stap kennen en ga je mee naar installaties aan boord. Zo zie je met eigen ogen hoe onze oplossingen in de praktijk werken en bouw je technische kennis op die je direct gebruikt in je supportwerk.

Wat ga je doen?

• Je ondersteunt scheepvaartklanten bij vragen en storingen rondom connectiviteit en ICT-netwerken.
• Je onderzoekt problemen met satelliet-, 4G/5G- en netwerkverbindingen.
• Je registreert meldingen en bewaakt de voortgang tot alles is opgelost.
• Je lost eerstelijnsproblemen zelfstandig op waar dat kan.
• Je schakelt met collega's wanneer specialistische kennis nodig is.
• Je loopt mee bij installaties aan boord en leert zo onze systemen en producten kennen.
• Je denkt mee over hoe we klanten sneller en beter kunnen helpen.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die:

• mbo werk- en denkniveau heeft, bij voorkeur richting ICT, netwerkbeheer of techniek;
• nieuwsgierig is naar ICT, netwerken, connectiviteit of telecom;
• blijft doorvragen en zoeken tot je de oorzaak van een probleem begrijpt;
• duidelijk communiceert in het Nederlands en Engels;
• graag werkt in een technische omgeving met veel afwisseling.

Rijbewijs B is handig voor het meelopen bij installaties, maar geen harde eis. Ervaring met satellietcommunicatie of maritieme systemen is mooi meegenomen, maar ook geen vereiste. Wij leren je graag hoe onze systemen werken.

Wat krijg je?

• Wij bieden een marktconform salaris volledig conform de CAO Metaal en Techniek, afhankelijk van jouw ervaring
• 25 vakantiedagen plus 6 extra vrije dagen, dus 31 dagen om op te laden.
• Een goede pensioenregeling volgens de cao Metaal en Techniek.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Reiskostenvergoeding.
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden, zodat je kunt groeien richting bijvoorbeeld engineer of buitendienst.
• Vaste werktijden van 8.30 tot 17.00 uur.
• Ongeveer één keer per maand draai je een bereikbaarheidsdienst. Daarvoor ontvang je €125 netto per dienst en worden gewerkte uren extra uitbetaald.

De gewenste startdatum is 1 oktober 2026, maar we komen ook graag eerder al met je in gesprek.

Over Dutch Marine Technology

Dutch Marine Technology is specialist in connectiviteit en ICT voor de scheepvaart. Je komt terecht in een jongteam met korte lijnen, waar initiatief wordt gewaardeerd en je snel verantwoordelijkheid krijgt. Het werk is breed en afwisselend: van supportvragen tot installaties aan boord. Onze instelling is simpel: voor alles is een

oplossing.

Wij hebben een vaste samenwerking met Dutch Marine Technology