Junior Customer Transformation Consultant

Capgemini

Utrecht

Hybrid

EUR 34,000 - 42,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Vast contract vanaf dag één

Mobiliteitsvergoeding €800 bruto/maand

26 vakantiedagen

Capgemini Academy trainingen

The Institute programma

Hybride werken

Pensioenregeling

Laptop en simkaart

Job summary

Capgemini Invent frog in Utrecht zoekt een Junior Consultant Customer Transformation die klantgerichte transformaties realiseert en inzichten uit onderzoek en data vertaalt naar concrete oplossingen. Je werkt aan CX, service design en marketingtechnologie.

Je beschikt over een master, minimaal 1 jaar ervaring en sterke analytische en communicatieve vaardigheden. Ervaring met design thinking en AI-toepassingen is een plus. Solliciteer en groei mee in een dynamische omgeving.

Qualifications

Een afgeronde universitaire masteropleiding in relevante velden.
Minimaal 1 jaar relevante werkervaring en affiniteit met strategieontwikkeling rondom digitale klantbeleving.
Sterke analytische en communicatieve vaardigheden om complexe informatie te vertalen.
Ervaring of affiniteit met design thinking, klantonderzoek, marketingactivatie en AI-toepassingen.
Je benut AI-tools bewust en leert snel in een veranderende technologische omgeving.

Responsibilities

Ontwikkelen van klantgerichte strategieën en omnichannel oplossingen.
Analyseren van klantbehoeften via marktonderzoek en data-analyse.
Ontwerpen van nieuwe klantreizen, AI-gedreven CX-strategieën en digitale proposities.
Beheersing van Nederlandse taal op C1-niveau is vereist.