(Junior) Commercieel Medewerker Binnendienst

Heuschen & Schrouff Oriental Food; Landgraaf; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vakantiedagen

60% pensioenregeling

€250 budget voor initiatieven

Opleidingsmogelijkheden

20% korting op producten

Job summary

Heuschen & Schrouff Oriental Food in Landgraaf is op zoek naar een Junior Commercieel Medewerker Binnendienst. In deze rol ben jij de verbinding tussen de Accountmanagers en de organisatie, waarin je zorgt voor een soepel orderproces van aanvraag tot levering.

Je hebt skills in organisatorisch werk en servicegerichtheid. Een sterke beheersing van de Duitse taal is essentieel, samen met kennis van het Nederlands. Het bedrijf biedt onder andere een marktconform salaris, 29 vakantiedagen en groeimogelijkheden.

Qualifications

• Je hebt uitstekende kennis van de Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je spreekt en begrijpt Nederlands, kennis van Engels is pré.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is niet noodzakelijk.

Responsibilities

• Coördineer het orderproces van aanvraag tot levering.
• Volg orders op en communiceer met klanten over producten.
• Stel offertes op samen met de Accountmanager in SAP.

Skills

Organisatorisch sterk

Servicegericht

Duitse taal

Nederlands

Leergierig en proactief

Plannen en organiseren

Education

Afgeronde beroepsopleiding of vergelijkbaar

Tools

SAP

Job description

Functieomschrijving

Als (Junior) Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen de Accountmanagers en de rest van de organisatie. Je zorgt dat het hele orderproces – van aanvraag tot levering – soepel en efficiënt verloopt. Loopt iets niet zoals gepland? Dan spring jij direct in en regel je een passende oplossing. Ook promotieorders vallen onder jouw verantwoordelijkheid, denk aan kortingsacties, productintroducties of andere campagnes. Jij plant en coördineert deze acties tot in de puntjes, zodat alles op tijd en volgens afspraak verloopt.

Verantwoordelijkheden

• Je volgt orders op van begin tot eind en coördineert de levering in samenwerking met klanten en collega’s van inkoop, buitendienst, magazijn en logistiek.
• Je stelt samen met de Accountmanager offertes op en verwerkt prijsafspraken of bonuscondities in SAP.
• Je monitort actief de tijdige binnenkomst van voorraden en grijpt snel in wanneer er afwijkingen zijn van de verwachte planning.
• Je communiceert met klanten over producten, beschikbaarheid en alternatieven wanneer nodig.
• Je houdt sample orders nauwkeurig bij.
• Je maakt nieuwe klantaccounts aan in SAP.
• Je vult documenten voor klanten in, zoals informatie over producten en kwaliteit.
• Je voert klantgerichte acties uit met oog voor detail, nauwkeurigheid en klanttevredenheid.
• Je handelt aanvragen en klachten af, zowel schriftelijk als telefonisch.
• Je werkt samen met finance om betalingsverschillen te onderzoeken en op te lossen.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je beschikt over een afgeronde beroepsopleiding of een vergelijkbaar werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Duitse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast spreek en begrijp je Nederlands. Kennis van het Engels is een pré.
• Ervaring in een vergelijkbare functie is niet noodzakelijk. Veel belangrijker is dat je leergierig en proactief bent, zodat je je snel kunt inwerken in de functie.
• Je bent organisatorisch sterk, servicegericht en signaleert de behoeften en signalen van klanten tijdig, zodat je hier proactief op kunt inspelen.
• Je hebt talent voor plannen en organiseren en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Dankzij jouw gestructureerde werkwijze behoud je het overzicht en zorg je voor tevreden klanten.

Wat wij jou te bieden hebben

• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Maar liefst 29 vakantiedagen. Vanaf je 35e krijg je elke 5 jaar een extra vakantiedag. Ben je een heel jaar niet ziek geweest? Dan krijg je 3 extra vakantiedagen.
• Een goede pensioenregeling waarbij wij 60% van de premie voor onze rekening nemen.
• €250 budget per jaar om een initiatief, vereniging of goed doel naar eigen keuze te ondersteunen.
• Ruimte om te groeien: via opleidingen en doorgroeimogelijkheden stimuleren we jouw ontwikkeling. Onbeperkte toegang tot het online leerplatform GoodHabitz, zodat jij je continu kunt ontwikkelen op basis van jouw eigen interesses.
• Vitaliteit vinden we belangrijk: sport met korting en profiteer van ons fietsplan.
• En last but not least: je krijgt 20% korting op al onze producten.

Onze organisatie en het team

Heuschen & Schrouff is de toonaangevende importeur en distributeur van authentieke Aziatische food- en non foodproducten in Europa. Vanuit Landgraaf (Nederland) vertegenwoordigen we meer dan 65 Aziatische topmerken, zoals YumYum en Flying Goose, en hebben we sterke eigen merkconcepten zoals Golden Turtle for Chefs. Daarnaast bieden we Private Label concepten aan. Dit doen we met een team van meer dan 450 collega’s, 45 vrachtwagens op de weg en een divers klantenbestand van etnische toko’s en groothandels tot retail, foodservice en industrie. Ook hebben wij ons eigen e‑commerce platform.

We zijn een gezond, groeiend bedrijf, gedreven door de stijgende populariteit van onze producten. Die groei vraagt om slimme keuzes en efficiëntere processen – en daar kun jij actief aan bijdragen. Bij ons kom je niet terecht in een wereld vol regels of bureaucratische structuren. Integendeel: we waarderen frisse ideeën, eigen initiatief en innovatie. Jij krijgt alle ruimte om mee te denken én mee te bouwen aan de toekomst.

De afdeling Sales Operations Mainstream vormt de drijvende kracht achter een soepele, professionele en klantgerichte salesorganisatie voor de reguliere retailmarkt, zoals supermarkten. Dit team zorgt ervoor dat bestellingen vlekkeloos verlopen en bewaakt het volledige orderproces van A tot Z.

Recruitmentspecialist: Sascha Heynen ([phone])