Open vacature (Dui/NL/EN en Chi/Vie)

Heuschen & Schrouff Oriental Food; Landgraaf; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

29 vakantiedagen

60% pensioenpremie

€250 budget voor goede doelen

Opleidingsmogelijkheden

Sport met korting

20% korting op producten

Job summary

Heuschen & Schrouff Oriental Food in Landgraaf zoekt een Inside Sales Representative die de centrale aanspreekpunt voor klanten wordt. De focus ligt op klanttevredenheid en commerciële doelen. Je beheert je eigen klantenportefeuille en benut kansen voor sales via upselling en cross-selling. Vereisten omvatten MBO+ niveau en taalvaardigheden in Duits, Nederlands, Engels, en Chinees of Vietnamees. Wij bieden een marktconform salaris, 29 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en trainingen voor persoonlijke groei.

Qualifications

• 33 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Geen specifieke ervaring vereist, maar een sterke drive is belangrijk.
• Ervaring in Inside Sales is een plus.

Responsibilities

• Beheer van eigen klantenportefeuille als aanspreekpunt.
• Verhoog sales via upselling en cross-selling.
• Proactieve aftersales en klantproblemen oplossen.

Skills

Communicatieve vaardigheden in Duits, Nederlands, Engels, en Chinees of Vietnamees

Vermogen tot upselling en cross-selling

Kennis van MS Office

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

SAP

Job description

Overview

Omdat wij een grote klantengroep hebben die Chinees en Vietnamees spreekt, staan wij er altijd voor open om het gesprek aan te gaan met kandidaten die deze talen beheersen en interesse hebben in de functie van Inside Sales Representative. Als Inside Sales Representative ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw belangrijkste doel is het waarborgen van klanttevredenheid en het behalen van commerciële doelstellingen.

Responsibilities

• Je beheert je eigen klantenportefeuille en fungeert als eerste aanspreekpunt, waarbij je klantbehoeften actief in kaart brengt en passende oplossingen biedt
• Je benut elke kans om sales te verhogen met slimme upselling, cross-selling en het delen van aantrekkelijke promoties. Met een vlotte orderverwerking en scherp kredietbeheer zorg je voor een soepele klantreis van offerte tot levering
• Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door aftersales proactief aan te pakken en klantuitdagingen snel en professioneel op te lossen
• Je verzamelt en deelt waardevolle marktinzichten uit klantgesprekken. Hiermee help je jezelf en het team om commerciële kansen te benutten en verkoopstrategieën te verfijnen
• Je werkt nauw samen met de buitendienst om gezamenlijk salesresultaten te behalen
• Bij ons bedrijf staat een sterke verbetercultuur centraal. Wij vinden het daarom belangrijk dat jij actief meedenkt en bijdraagt aan projecten

Requirements

• Je bent 32 tot 40 uur in de week beschikbaar
• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau
• Je beheerst de Duits, Nederlands of Engels en Chinees of Vietnamees
• Ervaring in de rol van Inside Sales Representative is geen harde eis, maar we vinden het wel belangrijk dat je de juiste drive hiervoor hebt
• Je hebt kennis van MS Office
• Je hebt eerder met SAP gewerkt of bent in staat dit snel eigen te maken

What we offer

• Een marktconform salaris, afgestemd op jouw kennis en ervaring
• Maar liefst 29 vakantiedagen. Vanaf je 35e krijg je elke 5 jaar een extra vakantiedag. Ben je een heel jaar niet ziek geweest? Dan krijg je 3 extra vakantiedagen
• Een goede pensioenregeling waarbij wij 60% van de premie voor onze rekening nemen
• €250 budget per jaar om een initiatief, vereniging of goed doel naar eigen keuze te ondersteunen
• Ruimte om te groeien: via opleidingen en doorgroeimogelijkheden stimuleren we jouw ontwikkeling
• Vitaliteit vinden we belangrijk: sport met korting en profiteer van ons fietsplan
• En last but not least: je krijgt 20% korting op al onze producten

Over ons

Onze organisatie en het team We Heuschen & Schrouff is de toonaangevende importeur en distributeur van authentieke Aziatische food- en non foodproducten in Europa. Vanuit Landgraaf (Nederland) vertegenwoordigen we meer dan 65 Aziatische topmerken, zoals YumYum en Flying Goose, en hebben we sterke eigen merkconcepten zoals Golden Turtle for Chefs. Daarnaast bieden we Private Label concepten aan. Dit doen we met een team van meer dan 450 collega’s, 45 vrachtwagens op de weg en een divers klantenbestand van etnische toko’s en groothandels tot retail, foodservice en industrie. Ook hebben we ons eigen e-commerce platform.

We zijn een gezond, groeiend bedrijf, gedreven door de stijgende populariteit van onze producten. Die groei vraagt om slimme keuzes en efficiëntere processen en daar kun jij actief aan bijdragen. Bij ons kom je niet terecht in een wereld vol regels of bureaucratische structuren. Integendeel: we waarderen frisse ideeën, eigen initiatief en innovatie. Jij krijgt alle ruimte om mee te denken én mee te bouwen aan de toekomst.

De afdeling Inside Sales Ethnic is verantwoordelijk voor het bedienen van een van onze grootste klantengroepen: Aziatische supermarkten en groothandels. Zij fungeren als het centrale aanspreekpunt voor deze klanten. Aangezien de klanten verspreid zijn over heel Europa en vaak een Aziatische achtergrond hebben, wordt er op de afdeling in vele verschillende talen gecommuniceerd.

Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs. Ongevraagde profielen of aanbiedingen worden niet in behandeling genomen en geven geen recht op enige vergoeding.