Junior Cloud Support Engineer Raalte 36 - 40 uur

Solid Partners; Raalte; Remoto; EUR 28.000 - 36.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Laptop van de zaak

Opleidingen en certificeringen

Persoonlijke begeleiding door ervaren/

Doorgroeimogelijkheden

Moderne Microsoft-technologie

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Teamuitjes en activiteiten

Kennisdeling Your.Cloud

Resumo da vaga

Solid Partners zoekt een enthousiaste IT’er die klanten telefonisch en online helpt met IT-vragen. Je werkt in een team van ervaren engineers en consultants, leert dagelijks bij en ontwikkelt jezelf richting specialist op Microsoft Cloud, Security of AI.

Wij bieden begeleiding, opleidingen en ruimte om te groeien, plus een laptop van de zaak en certificeringsmogelijkheden.

Qualificações

• Minimaal mbo-4 ICT-opleiding afgerond.
• Nederlandse taalvaardigheid op hoog niveau.
• Interesse in Microsoft-technologie en cloud.
• Graag willen leren en jezelf ontwikkelen.

Responsabilidades

• Oplossen van IT-vraagstukken voor klanten.
• Ondersteunen van gebruikers bij technische problemen.
• Installeren en beheren van digitale werkplekken.
• Werken met Microsoft 365, Intune en Azure.
• Registreren en afhandelen van meldingen.
• Samenwerken met ervaren engineers en specialisten.
• Documentatie en kennisartikelen verbeteren.
• Signaleren van terugkerende problemen en verbeteringen.

Conhecimentos

Klantgericht

Nieuwsgierig

Initiatief

Leergierig

Teamspeler

Communicatief

Telefonisch vaardig

Probleemoplossend

Nederlandse taalvaardigheid

Formação

MBO-4 ICT Opleiding

Ferramentas

Microsoft 365

Azure

Intune

Microsoft Copilot

Descrição da vaga

Ben jij degene die altijd wordt gebeld als de wifi eruit ligt? Bouw je je eigen pc, help je vrienden met laptopproblemen of ben je gewoon nieuwsgierig naar alles wat met IT te maken heeft?

Dan hebben wij de perfecte start van jouw IT-carrière.

Bij Solid Partners zoeken we geen standaard servicedeskmedewerker. We zoeken een enthousiaste IT’er die techniek leuk vindt, graag dingen uitzoekt en zichzelf wil ontwikkelen tot een echte specialist.

Je komt terecht in een team van ervaren engineers en consultants die dagelijks werken met Microsoft 365, Azure, Intune, Security en Microsoft Copilot. Terwijl jij klanten in het Nederlands helpt met hun IT-vragen, leer je iedere dag bij en werk je stap voor stap aan jouw toekomst in de IT.

Je hoeft nog niet alles te kunnen. Veel belangrijker vinden we dat je nieuwsgierig bent, initiatief toont en graag wilt leren. Wij zorgen voor de begeleiding, opleidingen en ruimte om jouw talent verder te ontwikkelen.

Oplossen van IT-vraagstukken voor onze klanten

Ondersteunen van gebruikers bij technische problemen

Werken met Microsoft 365, Intune en Azure

Installeren en beheren van digitale werkplekken

Onderzoeken van netwerk-, server- en gebruikersproblemen

Registreren en afhandelen van meldingen

Samenwerken met ervaren engineers en specialisten

Verbeteren van kennisartikelen en documentatie

Signaleren van terugkerende problemen en mogelijke verbeteringen

02Wat zoeken wij bij Solid Partners?

Wij zoeken iemand die energie krijgt van techniek. Iemand die niet opgeeft als iets niet meteen werkt, maar juist wil begrijpen waarom het niet werkt en hoe het beter kan.

Je herkent jezelf in het volgende:

Je hebt een mbo 4-opleiding in de richting van ICT afgerond of bent bijna klaar

Je spreekt en schrijft goed Nederlands, zodat je onze klanten duidelijk en prettig kunt helpen

Je bent geïnteresseerd in Microsoft-technologie

Je bent nieuwsgierig en vindt het leuk om dingen uit te zoeken

Je bent leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen

Je werkt graag samen met collega’s

Je bent sociaal en klantvriendelijk

Je durft de telefoon op te pakken

Je krijgt energie van het oplossen van problemen

Ervaring op een servicedesk is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Jouw motivatie, nieuwsgierigheid en enthousiasme vinden wij belangrijker.

Bij Solid Partners laten we je niet jarenlang hetzelfde werk doen. We investeren juist in jouw ontwikkeling en helpen je ontdekken welke richting binnen IT het beste bij jou past.

Je kunt rekenen op:

Een laptop van de zaak

Opleidingen en Microsoft-certificeringen

Persoonlijke begeleiding door ervaren engineers

Volop mogelijkheden om door te groeien

Werken met moderne Microsoft-technologie

Veel vrijheid en verantwoordelijkheid

Een enthousiast en betrokken team

Gezellige teamuitjes, borrels en activiteiten

Toegang tot de kennis van IT-specialisten binnen Your.Cloud

En misschien wel het belangrijkste: je krijgt de kans om uit te groeien tot specialist op het gebied van Microsoft Cloud, Security, de Digitale Werkplek of AI.

Of je nu al precies weet welke richting je op wilt of dat nog wilt ontdekken: bij ons krijg je de ruimte om jouw talent te ontwikkelen.

Onderdeel van Your.Cloud

Wij zijn een nuchtere club uit Raalte met een grote passie voor IT.

Bij ons ben je geen nummer. We kennen elkaar, helpen elkaar en vieren samen onze successen. Je krijgt vertrouwen en ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, maar staat er nooit alleen voor.

We vinden het belangrijk dat je jezelf blijft ontwikkelen. Daarom krijg je bij ons de mogelijkheid om opleidingen, cursussen en workshops te volgen en jouw talenten verder te ontdekken. Die ruimte voor groei, samenwerking en eigen initiatief hoort bij het DNA van Solid Partners.

Solid Partners maakt onderdeel uit van Your.Cloud , een landelijk netwerk van gespecialiseerde IT-bedrijven. Daardoor kun je niet alleen leren van je directe collega’s, maar ook kennis uitwisselen met IT-specialisten uit heel Nederland.

Het beste van twee werelden dus: de betrokkenheid en gezelligheid van een lokaal team én de kennis en mogelijkheden van een grotere organisatie.

Klinkt goed?

Wil jij van jouw interesse in IT je werk maken? En zoek je een plek waar je kunt leren, groeien en steeds meer verantwoordelijkheid krijgt?

Vragen over deze vacature? We vertellen je er graag meer over.