IT Support Specialist

Ortec Finance B.V.; Rotterdam; Hybrid; EUR 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

8% vakantiegeld

variabele beloning

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Thuiswerkvergoeding

27 vakantiedagen

Hybride werken in overleg

Job summary

Ortec Finance B.V. zoekt een Operations Support Specialist in Rotterdam die teams ondersteunt bij IT-vraagstukken en een prettige digitale werkomgeving bevordert.

Je combineert supportwerk met applicatiebeheer, werkplekbeheer en verbeterinitiatieven. Het team ondersteunt wereldwijd circa 400 collega’s en valt onder Operations, onze IT-organisatie.

Qualifications

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met IT en goede communicatieve vaardigheden
• Nederlands en Engels

Responsibilities

• Installeren, configureren en uitgeven van laptops aan collega's
• Ondersteunen van collega's bij IT-vragen en oplossingen zoeken
• Technische ondersteuning bij videoconferenties en klantbijeenkomsten
• Beheren van werkplekken en vergaderruimtes
• Applicatiebeheer voor Microsoft 365, SharePoint en TOPdesk
• Beheren van mobiele telefonie
• Meedenken over verbeteringen en efficiëntie
• Deelnemen aan IT-projecten met systeembeheer

Skills

Affiniteit met IT

Goede communicatieve vaardigheden

Nederlands

Engels

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

TOPdesk

Microsoft Intune

Microsoft Azure

Active Directory

SharePoint

Microsoft Teams Rooms

Job description

Start je dag met fijne collega’s en maak impact in een internationale omgeving, in een servicegerichte rol waarin je mensen verder helpt en dagelijks het verschil maakt. Welkom bij Ortec Finance!

Wat ga je doen?

Wil jij werken op een bijzondere locatie in Rotterdam met uitzicht over de Maas, samen met een enthousiast en professioneel IT-team? Krijg je energie van het oplossen van vragen, samenwerken met collega's en het verbeteren van IT-Diensten? Dan zou deze functie goed bij je kunnen passen.

Als Operations Support Specialist ondersteun je collega's bij uiteenlopende IT-vraagstukken en draag je bij aan een prettige digitale werkomgeving. Je combineert supportwerkzaamheden met applicatiebeheer, werkplekbeheer en verbeterinitiatieven binnen de IT-organisatie.

Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:

• Installeren, configureren en uitgeven van laptops aan nieuwe en bestaande collega’s

• Ondersteunen van collega's bij IT-vragen en samen werken aan passende oplossingen

• Bieden van technische ondersteuning bij videoconferenties en grotere klantbijeenkomsten

• Beheren en onderhouden van werkplekken en vergaderruimtes

• Uitvoeren van applicatiebeheer voor onder andere Microsoft 365, SharePoint en TOPdesk

• Beheren van mobiele telefonie

• Meedenken over verbeteringen en slimme manieren om werkzaamheden eenvoudiger en efficiënter te maken.

• Deelnemen aan IT-projecten in samenwerking met systeembeheer

Even voorstellen: Je team!

Het supportteam bestaat uit vier professionals met verschillende achtergronden en expertisegebieden die samen ongeveer 400 collega’s wereldwijd ondersteunen bij uiteenlopende IT-vragen. Door de compacte omvang van het team werken we nauw samen, helpen we elkaar waar nodig en krijg je de ruimte om je met verschillende IT-onderwerpen bezig te houden. Het team maakt deel uit van Operations, onze IT-organisatie met zeventien specialisten op verschillende vakgebieden.

Wat hebben we te bieden?

Een uitdagende functie binnen een internationale, groeiende organisatie met veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. Je werkt in een prettige, informele sfeer met slimme en enthousiaste collega’s. En verder:

• Een salaris tussen €45.000 en €55.000 per jaar (afhankelijk van ervaring en competenties), inclusief een 13e maand, 8% vakantiegeld en een variabele beloning

• Mogelijkheid tot deelname aan onze certificatenregeling

• Pensioenregeling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding

• 27 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen

• Ruimte om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen via trainingen, certificering en kennisdeling met collega's

• Hybride werken in overleg mogelijk

• Actieve personeelsvereniging (skitrip, social events, zomer- en kerstfeest)

• Vooruitzicht op een vast contract

Wie ben jij?

Je vindt het leuk om mensen verder te helpen, bent nieuwsgierig naar technologie en leert graag nieuwe dingen. Of je nu al veel ervaring hebt of juist nog verder wilt groeien: je voelt je prettig in een rol waarin samenwerken, service en ontwikkeling centraal staan. Daarnaast herken je jezelf in onze kernwaarden.

Wat breng je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau

• Affiniteit met IT

• Goede communicatieve vaardigheden

• Nederlands en Engels

Fijn als je een of meerdere van onderstaande meebrengt:

• Kennis van Microsoft 365

• Ervaring met TOPdesk, Microsoft Intune, Microsoft Azure, Active Directory en/of SharePoint

• Ervaring met audiovisuele apparatuur of Microsoft Teams Rooms

• Ervaring met procesoptimalisatie of automatisering

Herken je jezelf niet in alle punten, maar denk je dat deze functie goed bij je past? Dan nodigen we je nadrukkelijk uit om te solliciteren. We zijn vooral benieuwd naar jouw talenten, motivatie en ontwikkelpotentieel.

Wie zijn wij?

Werken bij Ortec Finance betekent werken in een voortdurend veranderende wereld waarin wetenschap, academische kennis en wiskunde hand in hand gaan. Onze modellen spelen een cruciale rol bij het ondersteunen van klanten bij complexe financiële beslissingen. Want dat is waar wij van houden: mensen helpen om betere keuzes te maken.

Bij ons is je werk diepgaand, gebaseerd op feiten, en maatschappelijk relevant. Het betekent een baan met impact. Je leercurve is steil; elke dag doen we nieuwe inzichten op. En dat moet ook, want continue innovatie is essentieel, zeker in de fintech-wereld. Wij gedijen op innovatie en dagen de status quo elke keer uit.

Ons ultieme doel is om zoveel mogelijk mensen te helpen hun eigen investeringsbeslissingen te nemen en hun vermogen om doelen te bereiken te verbeteren. Deze doelen zijn niet alleen financiële mijlpalen, maar kunnen ook milieu-gerelateerde en sociale aspecten omvatten. We bieden inzichten en technologie aan de hele samenleving en integreren duurzaamheid in de besluitvorming van onze klanten. Bekijk voor meer informatie de video op onze vacaturepagina.

Jezelf zijn bij Ortec Finance

Ortec Finance zet zich in om een diverse, inclusieve en respectvolle werkomgeving te creëren waar gelijke kansen worden geboden aan al onze medewerkers.

• Getalenteerde medewerkers: We zoeken naar toptalent op de wereldmarkt en bieden gelijke kansen aan kandidaten van diverse achtergronden, culturen en persoonlijke drijfveren.

• Inspirerende werkomgeving: We zijn ervan overtuigd dat medewerkers die zichzelf kunnen zijn, het beste uit zichzelf kunnen halen. Dit is essentieel voor ons voortdurende succes.

• Diversiteit in perspectief: We moedigen diversiteit in denkwijzen en het nemen van initiatief aan. We stimuleren onze medewerkers om open te zijn en elkaar ruimte te geven om op een andere manier te denken en te handelen.

Lees meer op BEING YOU at Ortec Finance.

We hopen je snel te ontmoeten!