IT Support Medewerker Amstelveen

Experis; Amstelveen; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto lease

25 vakantiedagen

8,33% vakantiegeld

Teamuitjes en borrels

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

Experis biedt als Servicedeskmedewerker eerstelijns support aan eindgebruikers, telefonisch en onsite, met nadruk op snelle probleemoplossing en professionele klantinteractie. Je past prioriteiten aan op basis van dagelijkse tickets en draagt kennis over aan interne eindgebruikers.

Je krijgt ruime opleidingsmogelijkheden, een op maat gemaakt traject en doorgroeimogelijkheden binnen alle practice areas zoals security, projectmanagement en beheer.

Qualifications

• Een mbo IT-opleiding is vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring als Servicedeskmedewerker of vergelijkbaar.
• Kennis van Servicedesk beheer tools.
• Ervaring met werken in een formele omgeving.
• Vermelding van autoleasing als voordeel.
• Persoonlijke fieldmanager als vast contactpersoon.
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden om door te groeien.
• Op maat gemaakt opleidingstraject.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• Sociale activiteiten en borrels.
• Kennis van Cloud en digitale transformatie is een pluspunt.

Responsibilities

• Eerstelijns support leveren aan eindgebruikers, telefonisch en onsite.
• Prioriteit aanpassen op basis van dagelijkse tickets.
• Kennis overdragen aan interne eindgebruikers.

Skills

Servicedesk

Helpdesk

IT-support

Education

MBO IT-opleiding

Tools

Servicedesk beheer tools

Job description

Verschillende collega’s ondersteunen op het gebied van IT. Het klinkt simpel, maar jij weet als geen ander dat dit niet zo is. Er kunnen zich allerlei IT-problemen voor doen op een dag en jij weet dit op te lossen. Hierbij komt jouw technische kennis van platformen, werkplektools en de Office365 omgeving goed van pas. Keer op keer vind jij de beste oplossingen mét een glimlach als beloning (en een leuk salaris natuurlijk ).

Als Servicedeskmedewerker doe jij het volgende:

• Eerstelijns support leveren aan eindgebruikers, telefonisch en onsite.
• Aanpassen van prioriteit op basis van de dagelijkse tickets.
• Kennis overdragen aan interne eindgebruikers.

Hier ga je werken

Al meer dan 24 jaar helpen wij dagelijks meer dan 600.000 mensen met uiteenlopende vaardigheden aan werk. Hoe wij dat doen? Door met jou in gesprek te gaan en te ontdekken waar jij nou écht gelukkig van wordt, niet zomaar een ‘’nieuwe uitdaging’’.

Experis is actief rond de vijf belangrijkste practice areas: Business Transformation, Digital Workspace, Cloud & Infrastructure, Cyber Security en Enterprise Applications. Dit betekent ook dat jij brede doorgroeimogelijkheden hebt binnen Experis. Wij hebben de juiste mensen in huis om jou te helpen. Nieuwsgierig geworden? Laten we het gesprek aan gaan!

Dit neem je mee

• Een mbo IT-opleiding.
• Minimaal 2 jaar ervaring als Servicedeskmedewerker of een soortgelijke functie als Helpdeskmedewerker of IT-supportmedewerker.
• Kennis van Servicedesk beheer tools.
• Ervaring met werken in een formele omgeving.
• De mogelijkheid tot het leasen van een auto.
• Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband.
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd.
• Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
• Een op maat gemaakt opleidingstraject.
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.
• De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken.
• Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties.

Veelgestelde vragen over Experis

Ontdek wat je kunt verwachten als starter bij Experis

Hoe ziet het sollicitatieproces bij Experis eruit?

Het sollicitatieproces bij Experis begint met een online sollicitatie via de officiële website. Na een positieve beoordeling volgt een telefonisch gesprek, gevolgd door een persoonlijk gesprek met een recruiter. Bij een goede match word je uitgenodigd voor een tweede gesprek met een van de teamleden. Na succesvolle afronding van deze gesprekken ontvang je een aanbod.

Hoe ziet een typische werkweek eruit voor een starter bij Experis?

Als starter bij Experis werk je aan uitdagende projecten bij diverse opdrachtgevers. Je week bestaat uit projectwerk, trainingen en coaching. Daarnaast zijn er regelmatig teamuitjes en evenementen om de teamspirit te versterken.

Welke doorgroeimogelijkheden zijn er binnen Experis voor starters?

Experis biedt diverse doorgroeimogelijkheden, afhankelijk van prestaties en ambities. Je kunt je specialiseren in vakgebieden zoals IT, engineering of finance. Daarnaast zijn er mogelijkheden om door te groeien naar senior rollen of managementposities.

Hoe ondersteunt Experis mijn professionele ontwikkeling en opleiding?

Experis investeert in de ontwikkeling van medewerkers door middel van trainingen, coaching en opleidingsprogramma's. Er is ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor zowel technische als soft skills.

Wat verdien ik als starter bij Experis, en hoe groeit mijn salaris mee?

Het startsalaris bij Experis varieert afhankelijk van functie en ervaring. Salarisgroei is gebaseerd op prestaties, ervaring en marktconformiteit.

Hoe wordt er bij Experis omgegaan met werk-privébalans?

Experis hecht waarde aan een goede werk-privébalans. Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar, afhankelijk van de functie.

Kan ik als starter bij Experis ook internationale ervaring opdoen of tijdelijk in het buitenland werken?

Experis is een internationaal opererend bedrijf, wat mogelijkheden biedt voor internationale ervaring, afhankelijk van projecten en samenwerkingen met internationale partners.

Gerelateerde vacatures