IT Support Engineer

DSV; Schiphol; On-site; EUR 21,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

28 vakantiedagen

Pensioenregeling

DSV Academy

Fietsplanregeling

Fiscfree

Job summary

DSV is op zoek naar een IT Support Engineer in Schiphol die demo-apparatuur configureert, tests uitvoert en IT-ondersteuning biedt voor klanten en retouren verwerkt. Je werkt met laptops, tablets en servers en ontwerpt interne processen voor vloeiend verloop van demo’s en projecten.

Je werkt nauw samen met collega’s en teams aan technische eisen en installatie, met aandacht voor kwaliteit en betrouwbaarheid in een dynamische logistieke omgeving.

Qualifications

• Ervaring met bouwen en configureren van pc’s en servers, en installeren van besturingssystemen.
• Goede communicatieve vaardigheden in Engels, mondeling en schriftelijk.
• Kennis van Intel-productportfolio is een mooie pré.
• In staat om meerdere taken tegelijk op te pakken en goed samen te werken met technische specialisten.
• Praktische en methodische aanpak met focus op kwaliteit en betrouwbaarheid.

Responsibilities

• Demo-apparatuur verzendklaar maken en retourgekomen devices controleren en beschikbaar maken.
• Demo-aanvragen van begin tot eind begeleiden zodat apparatuur op tijd bij de klant komt.
• Logistieke afhandeling ondersteunen, inclusief verpakken, labelen en verzenden.
• Met klanten afstemmen welke technische eisen en configuraties nodig zijn en intern schakelen.
• Technische controles en diagnoses uitvoeren en IT-apparatuur opbouwen en testen.
• Klant- en collega-ondersteuning bieden tijdens demo's, evenementen en projecten.

Skills

PC- en serverbouw

Engelse communicatie

Intel-portfolio kennis

Multitasken / teamwork

Praktische / methodische aanpak

Job description

Move forward als IT Support Engineer bij DSV in Schiphol

Job Req Number: 117363 Time Type: Full Time

Jij krijgt het voor elkaar

Als IT support engineer combineer je techniek, IT en logistiek in één veelzijdige rol. Je configureert en test demo-apparatuur, zorgt dat alles klaarstaat voor klanten en biedt IT-support wanneer dat nodig is. Ook retouren behoren tot jouw werk, je controleert de apparatuur, verwerkt deze en zorgt dat alles weer klaar is voor de volgende aanvraag. Zo houd je het hele proces soepel en zorg je ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op kwalitatieve en goed werkende apparatuur. Samen zorgen we dat alles werkt zoals het hoort: Jij werkt eraan mee.

Hoe je dit doet? Als IT support engineer ben je dagelijks bezig met alles wat met IT en demo-apparatuur te maken heeft. Van het configureren en testen van laptops, tablets en servers tot het helpen van klanten en controleren van retouren. Jij zorgt dat alles werkt en op de juiste plek terecht komt. Dit krijg jij voor elkaar door:

• demo-apparatuur verzendklaar te maken en retour gekomen devices controleren, verwerken en weer beschikbaar maken voor de voorraad;
• demo-aanvragen van begin tot eind begeleiden en ervoor zorgen dat de juiste apparatuur op het juiste moment bij de klant terechtkomt;
• meewerken aan de logistieke afhandeling, waaronder het zorgvuldig verpakken, voorzien van labels en verzenden van apparatuur;
• met klanten af te stemmen welke technische eisen en configuraties nodig zijn en intern schakelen met verschillende teams om te zorgen dat de juiste apparatuur beschikbaar en gebruiksklaar is;
• het uitvoeren van technische controles en diagnoses, laptops, desktops, servers en andere IT-apparatuur opbouwen, configureren en uitgebreid testen;
• klanten en collega's zowel op afstand als op locatie ondersteunen tijdens demo's, evenementen en klantprojecten.

Jouw team valt binnen DSV op door de korte lijnen, technische kennis en de mentaliteit van aanpakken. Je werkt met drie collega’s die net als jij enthousiast worden van hardware en hightech. Samen zorgen jullie dat demo-apparatuur werkt, retouren goed worden verwerkt en zendingen op tijd de deur uitgaan. Gewoon lekker praktisch, samen de klus klaren en ondertussen plezier hebben in wat je doet.

Wij zijn DSV, wij groeien

DSV is een wereldwijde leverancier van transport en logistieke diensten. Met kantoren in meer dan 90 landen en een groeiend netwerk van partners, is er geen plek ter wereld die we niet kunnen bereiken via transport door de lucht, over zee, per spoor, via koeriers of over de weg of waar we opslag in magazijnen kunnen bieden.

Werk met de nieuwste technologie, duik in uitdagende projecten en laat je technische passie elke dag tot leven komen, aldus Martin Bostock, Manager Warehouse.

In Nederland werken we vanuit ruim 40 vestigingen, met meer dan 5.000 collega’s. Samen gaan we de uitdaging aan die een snel veranderende omgeving met zich meebrengt. We nemen snelle beslissingen op elk niveau en bundelen ambitie en teamwerk. Zo komen wij vooruit en maken we samen het verschil.

Jij brengt mee

• een gestructureerde en nauwkeurige werkwijze, waarbij procedures en werkinstructies zorgvuldig worden gevolgd;
• goede communicatieve vaardigheden in het Engels, zowel mondeling als schriftelijk;
• ervaring met het bouwen en configureren van pc’s en servers en het installeren en aanpassen van besturingssystemen. Kennis van het Intel-productportfolio is een mooie pré;
• het vermogen om meerdere taken tegelijk op te pakken en prettig samen te werken met technische specialisten;
• een praktische en methodische aanpak, met oog voor kwaliteit, betrouwbaarheid en een goed eindresultaat.

Het telt allemaal mee voor deze vacature van IT support engineerin Schiphol. Verder is het natuurlijk belangrijk dat jij je bij ons thuis voelt. Dat gaat zeker goed als je graag doorpakt, lef hebt en met DSV mee wil groeien.

Jij krijgt

Werken bij DSV betekent werken bij één van de topspelers in de logistieke markt. DSV is ondernemend, competitief en wil altijd groeien als organisatie. Daarom zijn wij op zoek naar mensen die met ons mee willen groeien. Naast een uitdagende baan in een internationale omgeving bieden wij ook nog:

• salaris afhankelijk van kennis en ervaring met een maximum van €3.200,00 bruto per maand, op basis van 40uur per week, aangevuld met 8% vakantiegeld;
• ruimte voor jezelf. Zo geniet je van 28 vakantiedagen (full time basis) voor tijd met vrienden en familie;
• een gunstige pensioenregeling, waarvan een deel premievrij en een eigen bijdrage van 5%;
• persoonlijke groei via onze DSV Academy en externe trainingen op het gebied van logistiek of andere relevante vakgebieden;
• en last but not least extra voordelen, zoals onze fietsplanregeling en het fiscfree programma waarmee je netto voordeel hebt bij shops en sportclubs.

DSV – Global transport and logistics

Working at DSV means playing in a different league. As a global leader in transport and logistics, we have been on an extraordinary journey of growth. Let’s grow together as we continue to innovate, digitalise and build on our achievements.

With close to 150,000 colleagues in over 90 countries, we work every day to offer solid services and meet our customers’ needs and help them achieve their goals. We know that the best way to achieve this is by bringing in new talent, fresh perspectives and ambitious individuals like you.

At DSV, performance is in our DNA. We don’t just work – we aim to shape the future of logistics. This ambition fuels a dynamic environment built on collaboration with world-class team players, accountability and action. We value inclusivity, embrace different cultures and respect the dignity and rights of every individual. If you want to make an impact, be trusted by customers and grow your career in a forward-thinking company – this is the place to be.

Start here. Go anywhere

Visit dsv.com and follow us on LinkedIn and Facebook.