IT Support

DENS | Dutch Energy Solutions; Helmond; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Breed rollenpakket: support, projecten

Korte lijnen met alle afdelingen

Ruimte om door te groeien

Schone energie, innovatieve IT

Job summary

DENS | Dutch Energy Solutions in Helmond zoekt een gedreven IT-supportmedewerker om dagelijks IT-ondersteuning te bieden aan collega's en te zorgen voor stabiele werkplekken en hardware.

Je kiest voor een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid in support, projecten en werkplekbeheer, met ruimte om door te groeien en mee te bouwen aan moderne IT-omgevingen voor schone energieoplossingen.

Qualifications

• MBO niveau 4 richting ICT of vergelijkbaar.
• Maximaal 2 jaar werkervaring.
• Ervaring met Windows Server, virtualisatie en Microsoft 365.
• Basiskennis van netwerken zoals switching, routing & firewalls.
• Nederlands en Engels op professioneel niveau.
• Servicegericht en geduldig.

Responsibilities

• Dagelijkse IT-ondersteuning — eerste aanspreekpunt voor hardware, software en gebruikersvragen.
• Troubleshooting – achterhaal waar het misgaat en leg uit wat er aan de hand was.
• Voorbereiden van IT-projecten – migraties, uitbreidingen en nieuwe systemen.
• Klaarmaken van hardware en werkplekken – zorg dat nieuwe collega direct aan de slag kan.

Skills

Windows Server

Virtualisatie

Microsoft 365 beheer

Netwerkkennis

Servicegericht

Education

MBO niveau 4 ICT/systeembeheer

Tools

Microsoft 365

Job description

Zorg dat 170 collega's ongestoord kunnen doorwerken.

DENS ontwikkelt en levert geavanceerde mobiele energie- en batterijoplossingen voor veeleisende sectoren — van de bouw en havens tot kritieke infrastructuur en binnenvaart. We zijn een snel groeiend bedrijf met zo'n 170 medewerkers, opgericht als TU/e spin-off en gevestigd in Helmond. Engineering, productie, service en kantoor zitten hier onder één dak — en die hebben allemaal werkende IT nodig.

Altijd bereikbaar voor je collega’s

Op kantoor en in de werkplaats: als er iets hapert, weten ze jou te vinden. Je pakt meldingen snel op, maar neemt ook de tijd om rustig uit te leggen wat er speelt en mee te denken over een betere oplossing. Zo help je niet alleen het probleem van vandaag, maar voorkom je dat van morgen. Of het gaat om dagelijkse ondersteuning, het oplossen van technische problemen of het voorbereiden van nieuwe IT-projecten: jij regelt het.

• Dagelijkse IT-ondersteuning — Van een laptop die niet meer opstart tot een vraag over een applicatie: jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt dat iemand snel weer verder kan.
• Troubleshooting — Je zoekt uit waar het echt misgaat in hardware, software of netwerk, lost het op en legt in gewone taal uit wat er aan de hand was.
• Voorbereiden van IT-projecten — Nieuwe systemen, migraties of uitbreidingen: je bereidt ze mee voor, draait mee in de uitvoering en denkt actief mee over de technische invulling.
• Klaarmaken van hardware en werkplekken — Je richt nieuwe werkplekken in en installeert hardware, zodat een nieuwe collega op dag één alles heeft om meteen aan de slag te gaan.

Wie ben jij?

• Mbo niveau 4 werk- en denkniveau richting ICT, systeembeheer of vergelijkbaar
• Je bent een schoolverlater of hebt maximaal 2 jaar werkervaring
• Ervaring met Windows (Server) besturingssystemen, virtualisatie en beheer van Microsoft 365
• Basiskennis van netwerken zoals switching, routing & firewalls
• Servicegericht en geduldig: je legt iets net zo makkelijk uit aan een engineer als aan een collega die minder met techniek heeft
• Zelfstandig en gestructureerd — je pakt meldingen op, houdt overzicht en laat niets liggen
• Praktisch ingesteld: je draait je hand niet om voor het opbouwen van een werkplek of het trekken van een kabel
• Nederlands en Engels beiden op professioneel niveau

Wat bieden wij?

• Marktconform salaris op basis van ervaring
• Een brede rol: support, projecten en werkplekbeheer in één functie
• Korte lijnen met alle afdelingen — je kent iedereen binnen een maand
• Ruimte om door te groeien
• Techniek waar je thuis over vertelt: schone energie zonder diesel

Waarom DENS?

Bij DENS bouwen we aan schone energieoplossingen voor de toekomst. Onze IT ondersteunt engineers, productie en service die allemaal aan de dezelfde systemen werken — dus je werk is direct zichtbaar. We groeien hard, dus je krijgt de ruimte om de IT-omgeving mee vorm te geven in plaats van alleen te beheren.