IT Servicedesk Medewerker – Windows & Office 365 Support

InWork LLC; Hoogeveen; On-site; EUR 29,016 - 32,364; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Mogelijkheden om certificeringen te behalen

Uitstekende pensioenregeling

Leaseauto optie

Job summary

Een toonaangevend IT-bedrijf in Drenthe zoekt een IT Servicedesk Medewerker. In deze rol help je gebruikers bij het oplossen van problemen met Windows, Office 365 en Active Directory via telefoon en mail. Je werkt in een dynamische omgeving en hebt de mogelijkheid om door te groeien naar functies zoals Skilled Support Engineer. De functie biedt een salaris tussen de 2600 en 2900 euro per maand, mogelijkheden voor certificeringen en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Ervaring met het oplossen van incidenten binnen Windows, Office 365 en Active Directory.
• Comfortabel met het ondersteunen van gebruikers via telefoon en mail.
• Bereid om certificeringen te behalen zoals ITIL of Microsoft 365 Fundamentals.

Responsibilities

• Oplossen van incidenten binnen Windows, Office 365 en Active Directory.
• Ondersteunen van gebruikers via telefoon, mail en op afstand.
• Registreren en opvolgen van meldingen in het ticketsysteem.
• Configureren en uitgifte van laptops en randapparatuur.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Communicatie

Kennis van Windows en Office 365

Job description

Een toonaangevend IT-bedrijf in Drenthe zoekt een IT Servicedesk Medewerker. In deze rol help je gebruikers bij het oplossen van problemen met Windows, Office 365 en Active Directory via telefoon en mail. Je werkt in een dynamische omgeving en hebt de mogelijkheid om door te groeien naar functies zoals Skilled Support Engineer. De functie biedt een salaris tussen de 2600 en 2900 euro per maand, mogelijkheden voor certificeringen en uitstekende arbeidsvoorwaarden.