IT/OT Support Engineer - Hybrid, Training & Growth

ResultaatGroep; Gelderland; Hybrid; EUR 40,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende functie in een internationaal team

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Gezonde werk-privébalans

Job summary

Een innovatieve organisatie in Gelderland is op zoek naar een support engineer. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en lost 1e-lijns serviceaanvragen op. Je hebt affiniteit met IT en OT en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Deze rol biedt veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en hybride werkmogelijkheden, met een salaris tussen € 40.000 en € 50.000 bruto per jaar.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring als support- of servicedeskmedewerker.
• Ervaring met werken in een ticketsysteem.
• Bereidheid om trainingen te geven.

Responsibilities

• Aannemen en afhandelen van binnenkomende servicecalls.
• Registreren en analyseren van klantvragen.
• Monitoren van systemen en dataverbindingen.

Skills

Communicatievaardigheden in Nederlands en Engels

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

Affiniteit met IT en OT

Education

Afgeronde MBO4-opleiding

ITIL-certificering of gelijkwaardige ervaring

Tools

Microsoft 365

Ticketsysteem ervaring

Job description

Een innovatieve organisatie in Gelderland is op zoek naar een support engineer. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en lost 1e-lijns serviceaanvragen op. Je hebt affiniteit met IT en OT en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Deze rol biedt veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en hybride werkmogelijkheden, met een salaris tussen € 40.000 en € 50.000 bruto per jaar.