IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team

Schiphol; Amsterdam; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e maand

Beschikbaarheidstoeslag

Duurzaam inzetbaarheidsbudget

Vitaliteitsbijdrage

Résumé du poste

Schiphol zoekt een IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support die verantwoordelijk is voor het technisch beheer van IT- en OT-assets en bijbehorende applicaties op de terminal. Je werkt met ITIL-processen, bewaakt onderhoudsplannen, SLA's en CMDB-gegevens, en regisseert hardware-implementaties in projecten.

Daarnaast lever je een bijdrage aan verbeteringen en optimalisaties voor applicaties en hardware en werk je regelmatig op de terminal voor implementaties en onderhoud.

Qualifications

• Minimaal 3–5 jaar relevante werkervaring in technisch beheer van IT- en/of OT-systemen.
• Kennis van softwarearchitectuur en hardware-eigenschappen van (embedded) assets.
• Kennis van netwerken, security en systeemengineering.
• Ervaring met ITIL-processen en ITSM-tools zoals Maximo of vergelijkbaar.
• Ervaring met monitoringtools zoals Splunk is een pre.
• Ervaring met camera- en detectiesystemen is een pre maar geen vereiste.

Responsabilités

• Beheren en onderhouden van IT- en OT-systemen, zowel software als hardware op de terminal.
• Opstellen van onderhoudsconcepten en vertalen naar concrete onderhoudsplannen.
• Zorgdragen voor juiste en tijdige uitvoering van onderhoudswerkzaamheden.
• Opstellen en bewaken van SLA met de Service Owners.
• Regie voeren op implementatie van hardware-assets binnen nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• In beheer nemen van IT-assets in projecten.
• Zorgdragen voor actuele CMDB.
• Managen van incidenten, changes en problems.
• Samenwerken met interne teams en leveranciers.
• Werken met ITIL-processen en monitoringtools.
• Draagt bij aan verbetertrajecten en optimalisaties.
• Regelmatig op de terminal voor implementaties en onderhoud.

Connaissances

Technisch beheer IT/OT

Netwerken & security

Systeemengineering

Asset/onderhoudsbeheer

Formation

HBO-niveau

Outils

Maximo

Splunk

Description du poste

In het kort Schiphol staat bekend als één van de meeste innovatieve luchthavens ter wereld. Onze interne innovatiekracht en investeringen in productontwikkeling helpen ons om de luchthaven continu te blijven verbeteren voor passagiers, werknemers en partners. Dit heeft geleid tot een breed scala aan innovatieve (veelal digitale) oplossingen die toonaangevend zijn binnen de wereldwijde airport industrie. Je komt terecht in een gedreven team dat mee bouwt aan het Schiphol Operations domein: je zorgt dat Schiphol medewerkers en ketenpartners betrouwbare informatie hebben om te kunnen verbeteren of aan te tonen dat we compliant zijn. We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren.

Over de functie

Als IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van onze assets en de bijbehorende applicaties. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij oprechte aandacht hebt voor anderen, hun behoeften serieus neemt en actief bijdraagt aan hun ontwikkeling en welzijn. Jij zet jouw talenten in bij het:

• beheren en onderhouden van IT- en OT-systemen, zowel de software als de fysieke hardware op de terminal.
• opstellen van onderhoudsconcepten en het vertalen van onderhoudsconcepten naar concrete onderhoudsplannen.
• zorgdragen voor juist en op tijd laten uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden op basis van de onderhoudsplannen.
• opstellen en bewaken van de SLA met de Service Owners.
• regievoeren op de implementatie van hardware-assets binnen nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• in beheer nemen van IT-assets in nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• zorgdragen voor het actueel houden van de CMDB (Configuratie Management Data Base).
• managen van incidenten, changes en problems om de Schiphol-bedrijfsvoering optimaal te ondersteunen.
• De rol vereist samenwerking met interne teams en leveranciers om storingen snel op te lossen, te voorkomen en systemen up-to-date te houden.
• Je werkt met ITIL-processen en monitoringtools zoals Splunk.
• Daarnaast draag je bij aan verbetertrajecten en optimalisaties voor applicaties en hardware.
• Je bent regelmatig op de terminal voor implementaties, onderhoud en het optimaliseren van applicaties en hardware.

Wat je meebrengt

Wat je meebrengt Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij de rust weet te behoude en enthousiast doelen nastreeft hbo-werk- en denkniveau.

Wat je nodig hebt

• minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in technisch beheer, asset- of onderhoudsmanagement van IT- en/of OT-systemen.
• kennis van softwarearchitectuur en hardware-eigenschappen van (embedded) assets.
• kennis van netwerken, security en systeemengineering, met praktisch begrip van elektronica en mechanica.
• ervaring met ITIL-processen en een ITSM-tool zoals Maximo of vergelijkbaar.
• ervaring met monitoringtools zoals Splunk is een pre.
• ervaring met camera- en detectiesystemen is een pre, maar geen vereiste - je kunt ook vanuit een bredere IT/OT-achtergrond instromen.

Wat je krijgt

• Een 13e maand.
• Beschikbaarheidstoeslag.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit.
• Een vitaliteitsbijdrage als je 60 jaar of ouder bent.

About the Team

About Business Platform Schiphol Operations (BPSO) Schiphol Operations heeft voor 2030 de ambitie geformuleerd om de standaard te zijn in het leiden van een veilig en effectief luchthavensysteem dat onder druk staat. De afdeling Security Technology is onderdeel van het nieuwe BPSO. En heeft hierin een sleutelrol door met Operationele Technologie (OT), Informatie Technologie (IT)- en dataoplossingen direct bij te dragen aan een veilige, voorspelbare en weerbare operatie.

Heb je vragen over de inhoud van de functie IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team? Schakel met Naomi d'Engelbronner - Jacobs, Product Lead.

Voor indiensttreding dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te worden overgelegd.

About Schiphol Group

Met ruim 4200 trotse collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Samen geven we meer betekenis aan reizen en leveren een bijdrage aan economie en maatschappij. Al meer dan 100 jaar. In Nederland en daarbuiten. Wist je trouwens dat: Royal Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport? je vanaf Schiphol Airport naar 301 directe bestemmingen kunt vliegen? je als IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team de business area Digital & Technology versterkt.