IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team

Schiphol; Schiphol; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Budget voor inzetbaarheid

Vitaliteitsbijdrage

Pensioenregeling

Job summary

Schiphol Group zoekt een IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support voor technisch beheer van IT- en OT-assets en aanverwante applicaties op de terminal. Je houdt onderhoudsplannen bij, beheert CMDB en zorgt voor tijdige uitvoering van werkzaamheden.»

Je werkt met ITIL-processen en monitoringtools zoals Splunk en werkt regelmatig op de terminal voor implementaties en optimalisaties aan zowel software als hardware.

Qualifications

• Minimaal 3–5 jaar relevante werkervaring in technisch beheer van IT/OT-systemen.
• Kennis van softwarearchitectuur en hardware-eigenschappen van embedded assets.
• Kennis van netwerken, security en systeemengineering.
• Ervaring met ITIL-processen en ITSM-tools zoals Maximo.
• Ervaring met monitoringtools zoals Splunk is een pré.

Responsibilities

• Beheer en onderhoud van IT- en OT-systemen, inclusief software en hardware op de terminal.
• Ontwerpen en vertalen van onderhoudsconcepten naar concrete onderhoudsplannen.
• Toezicht houden op tijdige uitvoering van onderhoud en naleving van SLA’s.
• Regievoeren bij implementatie van hardware-assets in nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• Beheren van incidenten, changes en problems ter ondersteuning van Schiphol-operaties.

Skills

IT/OT management

Asset management

Maintenance planning

CMDB management

ITIL processes

Splunk monitoring

Network security

Embedded systems

Vendor coordination

Project collaboration

Tools

Maximo

Splunk

Job description

• Schiphol staat bekend als één van de meeste innovatieve luchthavens ter wereld. Onze interne innovatiekracht en investeringen in productontwikkeling helpen ons om de luchthaven continu te blijven verbeteren voor passagiers, werknemers en partners. Dit heeft geleid tot een breed scala aan innovatieve (veelal digitale) oplossingen die toonaangevend zijn binnen de wereldwijde airport industrie.
• Je komt terecht in een gedreven team dat mee bouwt aan het Schiphol Operations domein: je zorgt dat Schiphol medewerkers en ketenpartners betrouwbare informatie hebben om te kunnen verbeteren of aan te tonen dat we compliant zijn.
• We gaan ervoor: Schiphol moet tot de top-3 van de Europese luchthavens gaan behoren.

Als IT/OT Engineer Surveillance & Security Operational Support team ben je verantwoordelijk voor het technisch beheer van onze assets en de bijbehorende applicaties. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. We vertrouwen op de manier waarop jij oprechte aandacht hebt voor anderen, hun behoeften serieus neemt en actief bijdraagt aan hun ontwikkeling en welzijn. Jij zet jouw talenten in bij het:

• beheren en onderhouden van IT- en OT-systemen, zowel de software als de fysieke hardware op de terminal.
• opstellen van onderhoudsconcepten en het vertalen van onderhoudsconcepten naar concrete onderhoudsplannen.
• zorgdragen voor juist en op tijd laten uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden op basis van de onderhoudsplannen.
• opstellen en bewaken van de SLA met de Service Owners.
• regievoeren op de implementatie van hardware-assets binnen nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• in beheer nemen van IT-assets in nieuwbouw- en onderhoudsprojecten.
• zorgdragen voor het actueel houden van de CMDB (Configuratie Management Data Base)
• managen van incidenten, changes en problems om de Schiphol-bedrijfsvoering optimaal te ondersteunen.

De rol vereist samenwerking met interne teams en leveranciers om storingen snel op te lossen, te voorkomen en systemen up-to-date te houden. Je werkt met ITIL-processen en monitoringtools zoals Splunk. Daarnaast draag je bij aan verbetertrajecten en optimalisaties voor applicaties en hardware. Je bent regelmatig op de terminal voor implementaties, onderhoud en het optimaliseren van applicaties en hardware.

Schiphol verbindt jouw wereld. Met de beste mensen maken we reizen veilig en verantwoord. Jij draagt hieraan bij met jouw unieke talenten, zoals de manier waarop jij de rust weet te behoude en enthousiast doelen nastreeft

• minimaal 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in technisch beheer, asset- of onderhoudsmanagement van IT- en/of OT-systemen.
• kennis van softwarearchitectuur en hardware-eigenschappen van (embedded) assets.
• kennis van netwerken, security en systeemengineering, met praktisch begrip van elektronica en mechanica.
• ervaring met ITIL-processen en een ITSM-tool zoals Maximo of vergelijkbaar.
• ervaring met monitoringtools zoals Splunk is een pre.
• ervaring met camera- en detectiesystemen is een pre, maar geen vereiste - je kunt ook vanuit een bredere IT/OT-achtergrond instromen.
• Ruimte voor ontwikkeling op professioneel en persoonlijk vlak. Zo is er een persoonlijk duurzaam inzetbaarheidsbudget, voor onder andere pensioen(storting), financieel advies, betaald verlof, trainingen, (loopbaan) coaching en vitaliteit.
• Een vitaliteitsbijdrage als je 60 jaar of ouder bent.

Schiphol Operations heeft voor 2030 de ambitie geformuleerd om de standaard te zijn in het leiden van een veilig en effectief luchthavensysteem dat onder druk staat. De afdeling Security Technology is onderdeel van het nieuwe BPSO. En heeft hierin een sleutelrol door met Operationele Technologie (OT), Informatie Technologie (IT)- en dataoplossingen direct bij te dragen aan een veilige, voorspelbare en weerbare operatie.