IT contract- en leveranciersmanager

Provincie Gelderland; Arnhem; On-site; EUR 50,000 - 71,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens schaal 11 (€4.513–€6.?

IKB 22% van jaarsalaris incl. 8% vak.

4 weken vakantie p/j

PBDI budget €6.000

Job summary

Provincie Gelderland zoekt een IT contract- en leveranciersmanager die regie neemt over belangrijke software- en SaaS-contracten, waaronder het enterprise-contract met Microsoft. Je werkt binnen I&A en bent een stevige gesprekspartner voor interne stakeholders en IT-leveranciers.

Je bewaakt contractafspraken, SLA's, kosten en prestaties, begeleidt vernieuwingen en (her)onderhandelingen en stuurt op verbeterplannen.

Qualifications

• HBO+/WO werk- en denkniveau vereist.
• CATS CM-certificering op Foundation- of Practitioner-niveau, of vergelijkbare certificering.
• Kennis van ITIL, BiSL en BIO.
• Aantoonbare meerjarige ervaring in IT-contract- en leveranciersmanagement.
• Ervaring met softwarecontracten en SaaS-dienstverlening; kennis van enterprise-licenties en/of Microsoft is een duidelijke pré.
• Ervaring met beoordelen van en adviseren over contractvoorwaarden, SLA's, leveranciersprestaties, risico's en financiële aspecten.
• Ervaring met onderhandelen en het voeren van gesprekken met IT-leveranciers.

Responsibilities

• Beheren en regisseren van een portfolio van IT-contracten, vooral software- en SaaS-contracten.
• Optreden als contract- en leveranciersmanager voor het enterprise-contract met Microsoft en andere strategisch of bedrijfskritisch relevante leveranciers.
• Bewaken van contractuele afspraken, SLA's, prestaties, risico's, kosten, verlengmomenten en verplichtingen.
• Voeren van periodieke leveranciersgesprekken en evaluaties en waar nodig sturen op verbeterplannen en de opvolging daarvan.
• Voorbereiden en begeleiden van contractverlengingen, wijzigingen, heronderhandelingen en waar nodig beëindigingen of escalaties.
• Adviseren van interne opdrachtgevers, management en collega's van I&A over contractuele, financiële en leveranciersvraagstukken, ook in interprovinciaal verband.
• Samenwerken met de IT-inkoper, contractbeheerders, collega-contract- en leveranciersmanagers en servicemanagers en zorgen voor een goede aansluiting tussen inkoop, contractbeheer en leveranciersregie.
• Signaleren van ontwikkelingen in de markt en bij leveranciers en deze vertalen naar kansen, risico's en passende acties voor de provincie.
• Bijdragen aan de verdere professionalisering, standaardisering en volwassenwording van contract- en leveranciersmanagement binnen team Regie.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatie

Resultaatgericht

Samenwerkingsgericht

Education

HBO+/WO werk- en denkniveau

CATS CM-certificering Foundation/Practitioner

Kennis van ITIL BiSL BIO

Tools

ITIL

BiSL

BIO

Job description

Wil jij een sleutelrol spelen in het professioneel managen van IT-contracten en leveranciers en zo bijdragen aan een toekomstbestendige digitale provincie? Als IT contract- en leveranciersmanager voer je regie over belangrijke software- en SaaS-contracten, waaronder het enterprise-contract met Microsoft. Is je interesse gewekt? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Gelderland staat voor grote maatschappelijke opgaven op het gebied van onder andere mobiliteit, natuur, klimaat, energie en economie. Digitalisering en informatievoorziening spelen hierin een cruciale rol. Binnen de afdeling Informatie & Automatisering (I&A) werken we aan een betrouwbare, veilige en toekomstbestendige informatievoorziening voor de hele organisatie.

Als IT contract- en leveranciersmanager zorg je voor professionele regie op een belangrijk deel van ons IT-landschap. Je krijgt vooral contracten in het softwaredomein onder je hoede, met de nadruk op SaaS-diensten, waaronder het enterprise-contract met Microsoft. Je bent een stevige gesprekspartner voor interne stakeholders en IT-leveranciers en weet verschillende belangen samen te brengen.

Je bent verantwoordelijk voor het contract- en leveranciersmanagement van jouw IT-portfolio. Je stelt contracten op, volgt de voortgang tijdens de looptijd en houdt scherp zicht op afspraken en resultaten. Zo zorg je dat de dienstverlening blijft aansluiten op de behoeften van de provincie en dat risico's, kosten en prestaties goed in beeld zijn.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• beheren en regisseren van een portfolio van IT-contracten, vooral software- en SaaS-contracten;
• optreden als contract- en leveranciersmanager voor het enterprise-contract met Microsoft en andere strategisch of bedrijfskritisch relevante leveranciers;
• bewaken van contractuele afspraken, SLA's, prestaties, risico's, kosten, verlengmomenten en verplichtingen;
• voeren van periodieke leveranciersgesprekken en -evaluaties en waar nodig sturen op verbeterplannen en de opvolging daarvan;
• voorbereiden en begeleiden van contractverlengingen, wijzigingen, heronderhandelingen en waar nodig beëindigingen of escalaties;
• adviseren van interne opdrachtgevers, management en collega's van I&A over contractuele, financiële en leveranciersvraagstukken, ook in interprovinciaal verband;
• samenwerken met de IT-inkoper, contractbeheerders, collega-contract- en leveranciersmanagers en servicemanagers en zorgen voor een goede aansluiting tussen inkoop, contractbeheer en leveranciersregie;
• signaleren van ontwikkelingen in de markt en bij leveranciers en deze vertalen naar kansen, risico's en passende acties voor de provincie;
• bijdragen aan de verdere professionalisering, standaardisering en volwassenwording van contract- en leveranciersmanagement binnen team Regie.

Wie zijn wij?

Je werkt bij de afdeling Informatievoorziening & Automatisering (I&A). Samen bouwen we aan een moderne, veilige en betrouwbare informatievoorziening voor de hele provincie. I&A ondersteunt collega's bij het realiseren van maatschappelijke doelen door ICT slim in te zetten. De afdeling kenmerkt zich door professionaliteit, samenwerking, proactiviteit en ruimte voor initiatief en vernieuwing.

Je maakt onderdeel uit van team Regie, cluster Contract- en Leveranciersmanagement. Team Regie voert regie op alle externe en interne leveranciers op basis van contracten, SLA's en samenwerkingsafspraken en zorgt ervoor dat de dienstverlening goed aansluit op de behoeften van de organisatie.

Wat bieden wij jou?

Bij provincie Gelderland krijg je de kans om te werken bij een organisatie die zich actief inzet voor jouw ontwikkeling en werkplezier. Voor de functie van IT contract- en leveranciersmanager bieden wij uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Salaris: een bruto maandsalaris van minimaal €4.513- en maximaal €6.369,- (salarisschaal 11), afhankelijk van jouw opleiding en ervaring (voor een 36-urige werkweek).
• Individueel Keuze Budget (IKB): 22% van je jaarsalaris, inclusief vakantiegeld (8%) en een structurele eindejaarsuitkering (8,3%). Jij hebt de vrijheid om te kiezen: laat je een deel uitbetalen of koop je extra verlof? Zo kun je jouw arbeidsvoorwaarden volledig afstemmen op je persoonlijke wensen en behoeften.
• Vakantie en verlof: 4 weken vakantie per jaar, met de mogelijkheid om extra verlof op te bouwen.
• Persoonlijk Budget Duurzame Inzetbaarheid (PBDI): €6.000,-. Dit budget kun je inzetten voor jouw ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid.

De functie is voor de duur van één jaar, met zicht op een langdurig dienstverband.

Lees meer over wat wij te bieden hebben als werkgever .

Wie zoeken wij?

Voor deze rol zoeken we een ervaren IT contract- en leveranciersmanager die overzicht houdt, stevig in gesprekken staat en doortastend én samenwerkingsgericht te werk gaat. Je bent analytisch, organisatiesensitief en resultaatgericht. Heldere communicatie is een van je sterke punten. Je weet complexe contractuele en leveranciersvraagstukken te vertalen naar duidelijke keuzes en adviezen en kunt goed inschatten wanneer je zelfstandig handelt en wanneer je moet opschalen. Je kunt verschillende belangen goed afwegen en verbinden en hebt een professionele, zakelijke houding.

Verder beschik je over:

• Hbo+/wo werk- en denkniveau.
• Een CATS CM-certificering op Foundation- of Practitioner-niveau, of een vergelijkbare certificering.
• Kennis van ITIL, BiSL en BIO.
• Aantoonbare meerjarige ervaring in IT-contract- en leveranciersmanagement.
• Ervaring met softwarecontracten en SaaS-dienstverlening; kennis van enterprise-licenties en/of Microsoft is een duidelijke pré.
• Ervaring met het beoordelen van en adviseren over contractvoorwaarden, SLA's, leveranciersprestaties, risico's en financiële aspecten van contracten.
• Ervaring met onderhandelen en het voeren van gesprekken met IT-leveranciers.

Waar kom je te werken?

Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met 1.500 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden van en voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals bijvoorbeeld energietransitie, woningbouw, mobiliteit, natuur of milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.

Heb je nog vragen?

Neem voor meer informatie over deze vacature contact op met Marc van Maanen (teammanager), via 0652802000 of [e-mail] .

Vragen over je sollicitatie of over het werken bij de provincie Gelderland? Neem dan contact op met Fatana Davoodi (recruiter), via 0652801068 of via [e-mail] .

We horen graag van je!

Inclusiviteit en diversiteit

vinden we heel belangrijk. We staan voor een inclusieve organisatie, waarin iedereen zich veilig en thuis voelt, ongeacht afkomst, gender, seksuele oriëntatie, religie, leeftijd, sociaaleconomische achtergrond of afstand tot de arbeidsmarkt. Daarom nodigen we iedereen uit om te solliciteren die zich herkent in het bovenstaande vacatureprofiel.