IT Continuity Management Specialist - Maturity 4

NS; Utrecht; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

NS IT Continuity Management zoekt een tijdelijke externe transitiespecialist die de groei van IT Continuity Management versnelt van maturity level 2 naar 4. Je realiseert een samenhangende inrichting die operationeel werkt, meetbaar is en aantoonbaar beheerst.

Je werkt aan een end-to-end ITCM-proces in een complexe omgeving en stemt af met leveranciers zoals OSI/TCS en DXC. De hybride werkplek wordt afgestemd op workshops, reviews en stakeholderoverleggen.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar werkervaring met IT Continuity Management, BCM of Disaster Recovery in een complexe organisatie.
• Ervaring met maturity-assessments en aantoonbare procesvolwassenheid.
• Ervaring met end-to-end procesontwerp, governance, RASCI, controls en operationele implementatie.
• Kennis van ISO 22301, ISO 27031, BCI Good Practice Guidelines en ITIL.
• Vaardigheid kaders te vertalen naar werkbare processen, templates en stuurinformatie.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede beheersing van het Engels.

Responsibilities

• Valideren van de nulmeting en concretiseren van het maturity-4-doelbeeld.
• Vertalen van het doelbeeld naar roadmap, backlog, mijlpalen en bewijscriteria.
• Verbeteren van het end-to-end ITCM-proces en de aansluiting op Change, Incident/MIC, Service Delivery, BCM, crisismanagement, Risk en Security.
• Aanscherpen van rollen, RASCI, governance, mandaten en escalatielijnen.
• Ontwikkelen van teststrategie, testkalender, tabletop-oefeningen en herstel- en ketentesten.
• Ondersteunen van de operationele inbedding van OSI/TCS, DXC en andere leveranciers.
• Verbeteren van herstelplannen, ketenafhankelijkheden en bewijsvoering.
• Implementeren van KPI’s, controls, dashboards en audittrail.
• Uitvoeren van kwaliteitsreviews en overdracht van kennis en producten.

Skills

IT Continuity Management

Job description

NS IT Continuity Management zoekt een tijdelijke externe transitiespecialist die de groei van IT Continuity Management versnelt van maturity level 2 naar 4. Je realiseert een samenhangende inrichting die operationeel werkt, meetbaar is en aantoonbaar beheerst.

Je werkt aan een end-to-end ITCM-proces in een complexe omgeving en stemt af met leveranciers zoals OSI/TCS en DXC. De hybride werkplek wordt afgestemd op workshops, reviews en stakeholderoverleggen.