IT Beheer Teamleider: Groei, Stabiliteit & Impact

Franciscus; Rotterdam; Hybride; EUR 47 000 - 69 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Flexibele werkweek

Kinderdagverblijf Fr Jansje Plukkebol

Elektrische fiets aanschaf mogelijk

Sporten met korting

8,33% vakantietoeslag

8,33% eindejaarsuitkering

Résumé du poste

Franciscus zoekt een teammanager IT Beheer die leiding geeft aan circa 25 professionals verdeeld over kantoorautomatisering, technisch applicatiebeheer, infrastructuurbeheer en netwerkbeheer. Je waarborgt beschikbaarheid, continuïteit en kwaliteit van de IT-dienstverlening en leidt de verdere professionalisering van beheerprocessen.

Je ontwikkelt medewerkers en teams, regisseert externen en bewaakt informatiebeveiliging, risico's en compliance.

Qualifications

• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring binnen een complexe IT-beheeromgeving.
• Ervaring met meerdere technische disciplines: infrastructuurbeheer, netwerkbeheer, werkplekbeheer en/of technisch applicatiebeheer.
• Ruime kennis van IT Service Management en ITIL-processen (incident-, problem-, change-, release-, configuratie- en capaciteitsmanagement).
• Ervaring met leveranciersmanagement, contractmanagement en regievoering op externe partners.
• Ervaring met verandertrajecten en het professionaliseren van beheerorganisaties.
• Goede communicatieve vaardigheden en vermogen tot schakelen tussen techniek en management.

Responsabilités

• Leiding geven aan circa 25 IT-professionals verdeeld over vier vakgebieden: Kantoorautomatisering, Technisch Applicatiebeheer, Infrastructuurbeheer en Netwerkbeheer.
• Verantwoordelijk voor beschikbaarheid, continuïteit en kwaliteit van IT-dienstverlening.
• Professionaliseringsslag van beheerprocessen en werkwijzen.
• Ontwikkeling van medewerkers, teams en vakmanschap.
• Leveranciersmanagement, contractafspraken en regie op externe partners.
• Capaciteitsmanagement en personeelsplanning.
• Lifecyclemanagement van infrastructuur, werkplekken en applicaties.
• Risicomanagement, informatiebeveiliging en compliance.
• Samenhang creëren tussen beheer, projecten, architectuur en security.
• Veranderingen implementeren die de dienstverlening verbeteren.

Connaissances

Leidinggevende ervaring

IT Service Management

ITIL processen

Leveranciersmanagement

Contractmanagement

Coaching

Performance management

Verzuimbegeleiding

Communicatie

Risicomanagement

Description du poste

Franciscus zoekt een teammanager IT Beheer die leiding geeft aan circa 25 professionals verdeeld over kantoorautomatisering, technisch applicatiebeheer, infrastructuurbeheer en netwerkbeheer. Je waarborgt beschikbaarheid, continuïteit en kwaliteit van de IT-dienstverlening en leidt de verdere professionalisering van beheerprocessen.

Je ontwikkelt medewerkers en teams, regisseert externen en bewaakt informatiebeveiliging, risico's en compliance.