Internship Guest Relations

Hotelprofessionals - Tivoli Doelen Amsterdam

Amsterdam

On-site

EUR 4,500 - 7,800

Full time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Job summary

Een toonaangevend hotel in Amsterdam zoekt een stagiair die verantwoordelijk is voor het onderhouden van contact met gasten, vooral VIP's, en die creatieve ideeën inbrengt voor verbeteringen. Je inspireert collega's, zorgt dat werkprocessen soepel verlopen, en geeft rondleidingen. De ideale kandidaat is momenteel student, vrijwillig en vriendelijk, en heeft een passie voor gastvrijheid. Dit is een unieke kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan het creëren van uitzonderlijke ervaringen voor onze gasten.

Qualifications

Geen minimale opleiding vereist.
Je beheerst de Engelse taal.
Je bent creatief met oog voor detail.
Graag de extra mijl gaan en gastvrijheid is tweede natuur.
Je kent de ins- en outs van de stad om gasten te helpen.

Responsibilities

Gastcontact onderhouden en bijzondere ervaringen creëren.
Werkprocessen verbeteren en zorgen voor netheid.
Rondleidingen geven voor potentiële gasten.
Je geeft rondleidingen aan potentiële gasten en handelt klachten professioneel af.

Skills

Gastvrijheid

Creativiteit

Communicatieve vaardigheden

Oog voor detail

Education

Huidige inschrijving als student

Job description

Your Key Contributions to Memorable Stays

This is the most all-round internship out there, you are everywhere, and you know everyone, both guests and colleagues. You are the point of contact for our guests, in particular our VIP guests, and for contact persons from events as well. You are the vital link between the different departments, and you are always looking for special ways to surprise our guests.

You come up with new and creative ideas and you inspire your colleagues to contribute to them as well. In addition, you ensure that work processes are improved, that all areas are neat and tidy and that we continue to provide guests with an "Extraordinary" experience in a unique way. Furthermore, you give tours of the hotels for potential new guests, resolve complaints and you share your knowledge about the hotel and city.

Your Talent, Our Tradition of Excellence

You are currently enrolled as a student;
You have charisma, guests approach you easily and vice versa.
You are creative and have an eye for detail.
Going the extra mile makes you happy.
You are confident; there is no complaint that you cannot resolve.
Helping guests is you second nature and you know all the ins and outs of the city.

Dienstverband: stage

Type vacature: Intern

Vaardigheden