Internship Front Office Operations | nhow Amsterdam RAI

Hotelprofessionals - nhow Amsterdam RAI; Amsterdam; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding €750 per maand

Gratis online en offline trainingen

Verwijs-een-vriend-bonus (€500)

Medewerkerstarieven wereldwijd

Welcome @ Work: dineren, overnachten,

Teambuilding

Internationale groei

Job summary

nhow Amsterdam RAI zoekt een Front Office stagiair die energiek en proactief is en deelneemt aan een dynamisch design hotel. Jij bent de geheugenmaker door een verheven verblijf voor onze gasten te creëren.

De stage biedt een bruto vergoeding van €750 per maand op basis van fulltime, trainingen en diverse kortingen. Werken in een multiculturele omgeving met volop groeimogelijkheden binnen Minor Hotels Europe & Americas.

Qualifications

• Je volgt een opleiding in hospitality of een gerelateerd vak.
• Minimaal 4 maanden beschikbaar.
• Goede beheersing van de Engelse taal.
• Nederlands beheersing vereist.

Responsibilities

• Je ontvangt gasten en maakt de eerste indruk.
• Na een inwerkperiode ben je betrokken bij in- en uitchecken en alle administratieve handelingen.
• Je leert upselling en klachtenafhandeling.
• Je draagt bij aan een goede teamsfeer zodat gasten met een glimlach worden ontvangen.

Skills

Nederlands

Job description

Ben jij de Front Office stagiair die een service met een twist omarmt, een passie voor mensen heeft en geniet van de bruisende sfeer van nhow Amsterdam RAI, 'the cultures hub'?

social hub. Design hotel. The place to be.

nhow Amsterdam RAI is een sociaal en multicultureel hub voor globetrotters, zakenreizigers en Amsterdammers. Het iconische gebouw, met uitzicht op de verschillende windrichtingen, symboliseert de smeltkroes die Amsterdam altijd is geweest en nog steeds is. Het indrukwekkende 91 meter hoge gebouw ligt in het Zuidas district, direct naast het RAI Amsterdam Convention Centre, en biedt haar gasten een dynamisch hoofdkantoor en thuisbasis.

Voor deze iconische sociale hub zijn we op zoek naar een Front Office stagiair die enthousiast, energiek, en proactief is, en die klaar is om deel te nemen aan een dynamisch design hotel. Jij zult de geheugenmaker zijn door het creëren van een verheven verblijf van onze gasten.

Wat bieden wij jou aan?

• Een bruto stagevergoeding van € 750 per maand op basis van fulltime;
• Gratis online en offlinetraining georganiseerd door onze eigen universiteit;
• Verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR);
• Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels;
• Welcome @ Work : dineren, overnachten en ontbijten in jouw eigen hotel voor 2;
• Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten;
• De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.

Wie ben jij?

• Je bent een toegankelijk persoon, makkelijk in de omgang, bereid om de eerste stap naar de gast te zetten;
• Je volgt momenteel een opleiding in hotel-, hospitality-, travel & tourism en deze stage is een verplicht onderdeel van je opleiding;
• Je bent minimaal 4 maanden beschikbaar;
• Je krijgt energie van het werken met (internationale) gasten;
• Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal;

Wat gaat jij doen?

Als Front Office collega ben jij degene die de eerste indruk maakt op onze gasten. Je bent (mede)

verantwoordelijk voor een geweldige ervaring voor elke hotelgast. Na een inwerkperiode

zelfstandig in- en uitchecken en voer je alle administratieve handelingen uit die nodig zijn om

het succesvol managen van een Front Office in een hotel. Je onderhoudt nauw contact met de gasten, beantwoordt alle hun vragen en voorziet hen van allerlei informatie. Ook leer je vaardigheden op het gebied van upselling en klachtenbehandeling. En het belangrijkste: je zorgt voor een goede teamsfeer, zodat alle gasten met een glimlach worden ontvangen.

Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer direct!

Minor Hotels Europe & Americas is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.

Dienstverband: stage

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: stage