Internationale Teamondersteuner | Hybride Werk & Opleiding

Unique; Heerlen; Hybrid; EUR 29,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

8,33% eindejaarsuitkering

Hybride werken na inwerkperiode

Uitgebreide interne opleiding van 9–12

32–38 uur per week

Job summary

Bijzondere Zaken Internationaal in Heerlen zoekt een teamondersteuner internationaal om de dienstverlening aan cliënten met een internationale achtergrond te optimaliseren. Je ondersteunt de uitvoering van sociale verzekeringswet- en regelgeving en werkt nauw samen met collega’s en internationale partners.

De functie omvat het begeleiden van aanvraagprocessen, communiceren met cliënten in binnen- en buitenland en het organiseren van spreekuren voor professionals, zowel nationaal als

Qualifications

• Minimaal mbo 3-diploma.
• Ervaring met Outlook, Word en Excel.
• Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.
• Kennis van Duitse taal in woord en geschrift of bereid dit te leren.
• Flexibele en klantgerichte instelling.

Responsibilities

• Begeleiden van het aanvraagproces van internationale cliënten en het completeren van dossiers.
• Communiceren met cliënten in binnen- en buitenland en correspondentie met buitenlandse zusterorganen.
• Organiseren van spreekuren voor verzekeringsartsen, arbeidsdeskundigen en andere professionals, nationaal en internationaal.
• Verwerken van internationale (e-)formulieren en afstemmen met tolken/vertaalbureaus.
• Samenwerken met collega’s en internationale partners om maatwerkoplossingen te realiseren.

Skills

Organisatievermogen

Communicatieve vaardigheden

Deutschkenntnisse

Klantgerichtheid

Overture/Outlook/Word/Excel

Education

MBO-3 diploma

Tools

Microsoft Outlook

Microsoft Word

Microsoft Excel

Job description

Bijzondere Zaken Internationaal in Heerlen zoekt een teamondersteuner internationaal om de dienstverlening aan cliënten met een internationale achtergrond te optimaliseren. Je ondersteunt de uitvoering van sociale verzekeringswet- en regelgeving en werkt nauw samen met collega’s en internationale partners.

De functie omvat het begeleiden van aanvraagprocessen, communiceren met cliënten in binnen- en buitenland en het organiseren van spreekuren voor professionals, zowel nationaal als