Medewerker uitkeren WW Internationaal - Unique

Jobster; Hengelo; Hybrid; EUR 29,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.640–€3.277 per maand

Tijdelijk contract

Hybride werken

Eindejaarsuitkering 8,33% en vakantieg

Job summary

UWV Bijzondere Zaken in Hengelo zoekt een uitkeringsconsulent WW internationaal. Je verwerkt aanvragen van cliënten met een internationale achtergrond en werkt binnen duidelijke kaders met menselijk maatgevoel.

Je analyseert dossiers, communiceert met cliënten en instanties, houdt systemen bij en werkt samen met collega’s aan complexe casussen. Je neemt zelfstandig beslissingen en draagt verantwoordelijkheid over je dossiers.

Qualifications

• Beoordelen van uitkeringsaanvragen met aandacht voor tijdige verwerking.
• Communiceren met cliënten en instanties in NL/ENG.
• Bijwerken van dossiers in administratieve systemen.

Responsibilities

• Beoordelen aanvragen cliënten zorgvuldig en tijdig uitbetalen.
• Communiceren met cliënten en instanties.
• Bijhouden dossiers en wijzigingen in systemen.
• Samenwerken met collega's bij complexe casussen.
• Dossiers zelfstandig beheren en beslissingen nemen.

Skills

Nauwkeurigheid

Communicatie

Empathie

Nederlands

Engels

Education

MBO4/HBO diploma

Job description

Wat ga je precies doen

Als uitkeringsconsulent WW internationaal draag je bij aan het verwerken van uitkeringsaanvragen voor cliënten met een internationale achtergrond. Je werkt binnen duidelijke kaders, maar met oog voor de menselijke maat. Dit betekent dat je niet alleen administratieve taken uitvoert, maar ook empathisch en communicatief vaardig bent in het contact met cliënten. Je krijgt te maken met complexe dossiers en internationale regelgeving, wat vraagt om nauwkeurigheid, besluitvaardigheid en een leergierige houding.

Wat je gaat doen:

• Beoordelen: aanvragen van cliënten zorgvuldig beoordelen en zorgen voor een correcte en tijdige uitbetaling.
• Communiceren: telefonisch en schriftelijk contact onderhouden met cliënten en internationale instanties.
• Bijhouden: dossiers nauwkeurig bijwerken en wijzigingen verwerken in systemen.
• Samenwerken: overleggen met collega’s van verschillende afdelingen bij complexe casussen.
• Regie voeren: verantwoordelijkheid nemen voor de dossiers die je behandelt en hierin zelfstandig beslissingen nemen.

Wat bieden we jou

Bij UWV krijg je de kans om niet alleen een waardevolle bijdrage te leveren aan onze cliënten, maar ook om jezelf te ontwikkelen in een ondersteunende en stimulerende werkomgeving. We investeren in jouw groei en zorgen voor een gezonde balans tussen werk en privé.

• Een salaris tussen €2.640 en €3.277 per maand.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Een werkweek van 32 tot 38 uur.
• Een eindejaarsuitkering (8,33%) en vakantiegeld (8%).
• Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken.
• Toegang tot ruim 800 opleidingen via ons leerportaal.

Functie-eisen

Wij zoeken een nauwkeurige en leergierige professional die graag bijdraagt aan een kwalitatieve dienstverlening binnen een internationale context.

• MBO4/HBO diploma in een relevante richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring met administratieve processen.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Duits is een pre.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Bereidheid om minimaal 4 dagen per week op kantoor te werken tijdens de inwerkperiode.

Over het bedrijf

Bij UWV Bijzondere Zaken in Hengelo werk je voor een publieke organisatie die mensen in complexe situaties ondersteunt. Met waarden als specialistisch, betrouwbaar en betrokken bied je samen met collega’s een vangnet waar nodig en stimuleer je werk waar mogelijk.

Je komt in een team waar internationale samenwerking, duidelijke kaders en maatwerk samenkomen. Er is aandacht voor interne opleidingen, structuur in het werk en een gezonde balans tussen werk en privé.

#Jobster