Internationaal Procesbegeleider | Besluitvaardig & Analytisch

Unique; Heerlen; On-site; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering 8,33%

Internationale werkomgeving

Ruimte voor professionele groei

Job summary

Bijzondere Zaken in Heerlen zoekt een procesbegeleider internationaal die bijdraagt aan een soepele en complexe afhandeling van internationale processen binnen een dynamische omgeving.

Je werkt met nationale en internationale regelgeving en neemt beslissingen waar regels niet volledig duidelijk zijn, terwijl je contact onderhoudt met klanten, buitenlandse verzekeringsinstellingen en internationale organisaties.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 diploma.
• Kennis van relevante procedures, processen en systemen.
• Bekend met nationale en internationale wet- en regelgeving.
• Ervaring met Duitse en Engelse communicatie, schriftelijk en mondeling.
• In staat complexe beslissingen te nemen in onduidelijke situaties.

Responsibilities

• Analyseren: je beoordeelt complexe dossiers en neemt beslissingen in situaties waarin regelgeving niet volledig toereikend is.
• Informeren: je geeft proactief en reactief voorlichting over nationale en internationale regelgeving aan klanten en betrokken partijen.
• Communiceren: je onderhoudt contact met buitenlandse instanties, werkgevers en werknemers om informatie uit te wisselen en processen te stroomlijnen.
• Oplossen: je bedenkt alternatieve oplossingen voor niet-standaard situaties en werkt met meerdere ICT-systemen om je werk te ondersteunen.
• Bijdragen: je blijft op de hoogte van ontwikkelingen in internationale regelgeving en vertaalt deze naar praktische toepassingen binnen jouw werkgebied.

Skills

Analytisch denken

Besluitvaardigheid

Communicatievaardigheden

Education

MBO 4 diploma

Job description

Bijzondere Zaken in Heerlen zoekt een procesbegeleider internationaal die bijdraagt aan een soepele en complexe afhandeling van internationale processen binnen een dynamische omgeving.

Je werkt met nationale en internationale regelgeving en neemt beslissingen waar regels niet volledig duidelijk zijn, terwijl je contact onderhoudt met klanten, buitenlandse verzekeringsinstellingen en internationale organisaties.