Interim PM: Telefonie & Contactcenter Transformatie

1UPPLY

Eindhoven

Hybrid

EUR 90,000 - 130,000

Full time

21 hours ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

1UPPLY zoekt een Interim Project Manager die twee samenhangende projecten begeleidt: de vernieuwing van de telefonieomgeving en de realisatie van een geïntegreerde contactcenteroplossing. De rol vormt het technische en operationele fundament voor migratie en ingebruikname, met focus op structuur, adoptie en nazorg.

Je bewaakt voortgang en governance, brengt business- en IT-stakeholders samen en zorgt voor heldere besluitvorming en tijdige acties.

Qualifications

Ruime ervaring met projectmanagement binnen complexe verander- of implementatietrajecten.
Ervaring met Business/IT-samenwerking.
Ervaring met implementatie- en migratietrajecten.
Ervaring met meerdere samenhangende werkstromen.
Ervaring met governance en besluitvorming.
Vloeiend Nederlands en Engels.

Responsibilities

Voortgang van beide projecten structureren en bewaken (planning, milestones, risico’s).
Requirements en gemaakte keuzes borgen en vertalen naar implementatieplannen.
Stakeholders bijeen brengen en afstemming organiseren.
Governance, verantwoordelijkheden en besluitvorming helder organiseren.
Acties en besluiten coördineren, opvolgen en tijdig besluitvorming voorbereiden.
Samenhang tussen telefonie- en contactcenteroplossing bewaken.
Implementatie en migratie voorbereiden, begeleiden en coördineren.
Organisatie voorbereiden op verandering en adoptie.